Загрузка большинства частных клиник падает, и по словам директора “Петербургского медицинского форума” Сергея Ануфриева начинают мне все чаще задавать вопрос: “Что делать”? Ответ во многих случаях очевиден – менять! Менять свою работу, адаптируя свою клинику к запросам пациентов… а то, глядя на то, как управляются многие частные медицинские центры Сергей Ануфриев процитировал Александра Прохорова, написавшего книгу “Русская модель управления”: “Особенность отечественного менеджмента состоит в очень малом наборе управленческого инструментария. В первую очередь это умение мобилизовать и перераспределить ресурсы, и во вторую – типовой набор жестких правил, предполагающих восходящие информационные потоки и нисходящие приказы. Если с их помощью задача успешно решается, то ими управление и ограничивается. Если не решается, то в ход идет резервный вариант – вместо набора жестких правил применяются одноразовые решения и процедуры, основанные на опыте и интуиции.”