“Медицинские клиники: рецепты выживания и повышения прибыли” 8-9 октября 2009 года

№

Время

Семинар и круглый стол

Выступающий

9-00 –

9-30

Регистрация

9-30

9-45

Вступительное слово организаторов конференции

 «Основные направления развития здравоохранения.

Платные медицинские услуги в государственном учреждении»

9-45

11-00

·                 концепция развития здравоохранения и новые законодательные акты;

·                 настоящее и будущее платных мед.услуг в гос. учреждениях;

·                    государственное регулирование предоставления платных услуг населению и соблюдение прав пациента;

·                    виды и порядок оказания платных услуг, права и ограничения в деятельности медицинских учреждений;

Кадыров Фарит Накипович, заместитель председателя Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга, д.э.н., профессор.

Антикризисный менеджмент: советы юристов и бизнес-консультантов

11-00

12-50

·     реорганизация компаний,

·     налоговое планирование,

·     урегулирование споров в области налогового права,

·     координация проведения комплексных юридических и налоговых проверок.

Васютин Руслан Васильевич, партнер юридической компании ДЛА Пайпер (DLA Piper).

Обед  13-00 -13-40

«Финансы и управление ресурсами в клинике: практические рекомендации по антикризисным мерам»

13-40

16-10

·                 адаптация клиники к экономическому кризису;

·                 особенности финансового планирования;

·                 оптимизация затрат и управление запасами (медикаменты, расходник, др.)

·                 создание современной системы оплаты труда персонала.

Ельсиновская Станислава Олеговна, доцент кафедры организации производства СПбГИЭУ, автор бизнес-энциклопедий «Мед.менеджмент», «Финансовый менеджмент в медицинской организации», («Бонниер Бизнес Пресс»), к. э. н.

«Преодоление «проблемных» мест в законодательстве о лицензировании,  новые возможности по продлению лицензии».

16-10

18-00

·                 лицензирование медицинской деятельности как фактор риска для медицинской клиники 

·                 частные  аспекты лицензирования медицинской деятельности: рекомендации, ответы на вопросы.

Фенина А.Н. Управление по лицензированию Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга

Обсуждение и подведение итогов

18-30-19-50

Для желающих поездка с экскурсией в «Международной клинике MEDEM» -ведущей частной клиники Санкт-Петербурга             (www.medem.ru) (условия и порядок поездки уточняйте на стойке регистрации).

Семинары 9 октября (пятница) 2009 года

«Маркетинг и реклама медицинских услуг в условиях кризиса»

9-00

11-00

·                 как меняются потребности наших пациентов и методы их изучения.

·                 как планировать не затратную, но эффективную маркетинговую и рекламную кампанию

·                 как сделать клинику соответствующей ожиданиям наших пациентов

·                 конкурентные преимущества и их создание

·                 грамотная ценовая политика и формирование прейскуранта: привлечение пациентов и предотвращение воровства

·                 технология привлечения и удержания пациентов: работа с база данных пациентов, рекламные объявления, интернет-реклама, работа с общественным мнением и формирование положительной репутации.

Ануфриев Сергей Анатольевич,   исполнительный директор НП «Единая медицина», консультант, к.м.н., доцент.

«Персонал и пациенты в меняющемся мире».

11-00

12-30

·                 разработка системы материальной и нематериальной систем мотивации;

·                 лояльность персонала и «безболезненная» оптимизация кадрового состава;

·                 конфликты, их профилактика и решение;

·                 формирование команды профессионалов и мотивация «звезд».

Гуревич Анна,
кандидат психологических наук.

12-30 -13-00 Обед

  «Организация эффективной работы со страховыми компаниями по программам ДМС и ОМС»

13-00

14-00

·                 как не оказаться в убытке: основные принципы работы со страховыми компаниями

·                 конфликты со страховыми компаниями – их профилактика и решение

·                 прозрачная ценовая политика со страховщиками и аукцион на услуги клиники

·                 договорная практика со страховщиками: «подводные» камни и «оптимальный» договор

·                 партнерские программы со страховыми компаниями – путь к увеличению прибыльности клиники

·                 работа «по факту» и «по прикреплению» – особенности и опасности.

Ануфриев Сергей Анатольевич,   исполнительный директор НП «Единая медицина», консультант, к.м.н., доцент.

 «Включение частных клиник в программы государственного финансирования и в систему ОМС (на примере ряда регионов России)»

14-00

15-00

·      правовые проблемы работы частной клиники в системе ОМС;

·      алгоритм включения частных клиник в программы ОМС и высокотехнологической помощи;

·      опыт работы частных стоматологических клиник  в системе ОМС Санкт-Петербурга.

Казарцев Сергей Дмитриевич, юрист НП «Единая медицина», к.ю.н.

«Как успешно и без потерь пережить проверки различных организаций».

15-00

16-00

·                 практика правовой защиты бизнеса (защита корпоративных интересов)

·                 противодействие контролирующим органам при проведении внезапных проверок, тактика поведения

·                 обеспечение юридической и информационной безопасности вашей клиники 

Казарцев Сергей Дмитриевич, юрист НП «Единая медицина», к.ю.н.

 «Применения новых мер юридической защиты от претензий пациентов и проверяющих органов: практические советы для руководителей медицинских учреждений»

16-00

18-30

·                 Юридические аспекты оказания медицинской помощи: анализ типовых ошибок медицинских работников в области нарушения прав и причинения вреда пациенту;

·                 определение тяжести вреда, экспертиза, наиболее частые дефекты медицинской помощи, условия возникновения гражданской правовой ответственности учреждений;

·                  анализ практики судебных и досудебных рассмотрений жалоб пациентов за 2002—2009 годы;

·                   практические советы для руководителей по разрешению досудебных и судебных споров «пациент — врач».

Балло Александр Михайлович, руководитель «Центра независимой медико-юридической экспертизы», адвокат, к.м.н.

Обсуждение и подведение итогов