Дорогие друзья, с Новым годом и Рождеством!

Поздравляю с Новым Годом всех, кто посещает портал “Частная медицина для профессионалов – anoufriev.ru”, семинары и практикумы “Петербургского медицинского форума” (www.medforumspb.ru), а главное – интересуется менеджментом в здравоохранении. За 10 лет жизни у  него появились постоянные посетители из разных уголков России и зарубежья. Я рад, что многие из них – мои друзья и коллеги с кем я всегда рад поделиться опытом, мыслями и планами на будущее. Поздравляю всех  с Новым Годом!  Желаю  оптимизма, веры в свои силы и в возможность изменить окружающий мир к лучшему и встречи на IX Петербургском медицинском форуме 25-27мая 2016 года. С.А.Ануфриев – руководитель проекта.

Лучшие рекомендации для руководителей клиник теперь на видео.
В 2013 году прошли интересные и полезные семинары “Петербургского медицинского форума”. Мы их снимали на видео. Теперь лучшие рекомендации для главных врачей по юридическим вопросам, по управлению мед. персоналом, созданию эффективной регистратуры и системы сервиса, работе частной клинике в ОМС, etc доступны в нашей видеотеке! Заказывайте и смотрите! http://www.medforumspb.ru/events/videoteka
Роздравнадзор получил право штрафовать клиники.
C 01 января 2014 года Росздравнадзору возвращается утраченная ранее функция рассматривать дела по нескольким статьям Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 23.81 КоАП) и накладывать штрафы.
ОТЕЧЕСТВЕННАЯ МЕДИЦИНА ОГОРЧАЕТ БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН
А частные клиники подкупают пациентов не столько лечением, сколько сервисом
Большинство россиян недовольны государственной системой здравоохранения. Частная медицина раздражает граждан значительно реже, уверяют социологи. Предприниматели и Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) обнародовали вчера данные опросов, из которых следует, что у частной медицины в РФ большое будущее. Однако россияне нередко путают хороший сервис и качество лечения. А многие уже убедились, что эффективность лечения у частников порой ниже, чем в государственных клиниках. Эксперты признают: государственная медицина оставляет желать лучшего. Но предупреждают, что и в платных клиниках вежливый персонал часто не столько лечит, сколько тянет из пациентов деньги, отказываясь нести ответственность за свою работу.

Социологи опросили в 46 регионах 1600 респондентов в возрасте от 25 до 60 лет. В течение года услугами государственных медицинских учреждений пользовались около 70%, а частных – 38% опрошенных. В опросе участвовали в том числе такие граждане, которые лечились одновременно и в платных, и «бесплатных» клиниках, поэтому сумма ответов превышает 100%.

Большинство – 60% – респондентов недовольны качеством государственной медицины. Причем у этого недовольства есть свои градации. Так, «абсолютно недовольны» услугами государственных поликлиник 22% опрошенных. О том, что в государственном здравоохранении их абсолютно все устраивает, говорили единицы – 6% респондентов.

Частными клиниками были недовольны в два раза меньше граждан – около 30% опрошенных. И в три раза больше оказалось тех, кто абсолютно всем в частном здравоохранении доволен, – 18% респондентов.

Также ВЦИОМ узнал, сколько граждан могут официально доплачивать за получение медицинской помощи более высокого качества. В той или иной степени готовы доплатить или по крайней мере не исключают для себя такой возможности примерно половина опрошенных – 52%. В среднем речь идет о сумме в 1400 руб. в месяц на одного человека. Максимальная планка такой доплаты – 5 тыс. руб. в месяц на человека.

При этом выяснилось, что уже сегодня россияне неофициально платят врачам и медицинскому персоналу за оказание услуг порой значительно больше – в среднем более 2600 руб. Во столько могут обходиться, например, различные подарки или благодарности в конвертах. Очевидно, что в разных ситуациях такие платежи могут и превысить несколько тысяч рублей.

«Большая часть населения в регионах остается недовольной качеством оказания медуслуг, предоставляемых бесплатно государственными учреждениями в рамках программы обязательного медицинского страхования», – поясняют исследователи. Правда, из этого факта социологи почему-то делают спорный вывод: частная и платная медицина все чаще воспринимается населением как реальная альтернатива государственному здравоохранению.

Эксперты соглашаются, что частная медицина нередко выглядит более выигрышно, чем государственная. «В платных клиниках качество услуг выше, поскольку всегда можно пожаловаться в страховую компанию, которая будет разбираться с клиникой. Конечно, есть и качественные государственные медицинские учреждения, но они в основном принадлежат правительственным ведомствам и госкомпаниям», – замечает председатель Всероссийского объединения предпринимателей «Клуб Лидеров» Артем Аветисян. К другим плюсам платного здравоохранения эксперт отнес конкуренцию среди частных клиник и превращение пациента в клиента, который может диктовать свои условия. В государственной системе, напротив, нет грамотных механизмов стимулирования и мотивации врачей и медперсонала. Хотя эксперт признал, что качество частного здравоохранения напрямую зависит от стоимости страховки.

Однако приятный сервис не следует путать с качественным и эффективным лечением. По опыту многих россиян, сервис в платных медицинских центрах действительно заметно лучше, чем в районной поликлинике: почти нет очередей, лучше оборудованы палаты и кабинеты, есть современная медицинская техника, в помещениях чисто и красиво, персонал вежливый. Но нередко за этим фасадом скрываются серьезные проблемы и недоработки. Качество диагностики, лечения, процедур может оказаться в частных клиниках даже ниже, чем в государственных. И превращение пациента в клиента на практике оборачивается тем, что частные клиники не столько лечат, сколько тянут из людей деньги.

«Превосходство частной медицины над государственной сегодня не столь очевидно, – замечает гендиректор группы «Развитие» Виктор Кухарский. – Посещение частных медучреждений обходится дороже даже с учетом того, что в государственных клиниках пациенты тоже нередко вынуждены доплачивать». В итоге граждане с небольшими доходами лишь эпизодически пользуются услугами частных клиник. А если речь идет о лечении хронических и тяжелых заболеваний, то здесь для подавляющего большинства пациентов государственная медицина остается вне конкуренции, добавляет эксперт.

«Преимущество государственной медицины в том, что государство берет на себя лечение многих хронических заболеваний. В государственных клиниках могут все же быть дорогостоящие аппараты и препараты, которые у небольших частных клиник никогда не окупятся», – соглашается Артем Аветисян.

«Государственные учреждения давно находятся на рынке, и во многих из них накоплен серьезный опыт лечения. Часто такие учреждения работают совместно с медицинскими университетами и академиями. Это позволяет привлекать ведущих специалистов, что повышает качество лечения. Но уровень сервиса может стать преградой для требовательных пациентов, – поясняет гендиректор медицинской платформы Medesk Владимир Ковальский. – У частной медицины более короткая история развития, но повышенное внимание к качеству сервиса и клиентоориентированность – ее безусловный плюс».

Было бы ошибкой утверждать, что в частных клиниках вообще нет профессиональных, компетентных врачей. Ведь многие центры, которые дорожат репутацией, делают все возможное, чтобы удержать или переманить из других клиник высококлассных специалистов. Однако стремление многих владельцев клиник заработать на пациенте, назначив ему дополнительные и не всегда необходимые анализы и процедуры, дискредитирует платную медицину.

Остается нерешенной и другая важная проблема как частного, так и государственного здравоохранения – нежелание врачей нести ответственность за здоровье пациента. «Иногда врачи частных клиник могут отказать пациенту в лечении, опасаясь высоких рисков, и хорошо, если у него будет время обратиться в обычный медцентр», – замечает Виктор Кухарский. И в любом случае все риски ложатся на самого пациента. Ведь его обязывают подписывать договор, который в одностороннем порядке ограничивает ответственность клиник. «В России пока не развита практика судебной защиты пациентов от недобросовестных медиков и страховых компаний», – обращает внимание эксперт.

«Построение эффективной регистратуры и системы сервиса в клинике: новые рекомендации и опыт»

Программа семинаров  «ПЕТЕРБУРГСКОГО МЕДИЦИНСКОГО ФОРУМА»

www.medforumspb.ru

 

18 декабря (среда) 2013 года

9-00-18-00

 

Семинар «Построение эффективной регистратуры и системы сервиса в клинике: новые рекомендации и опыт»

 

 

Мнение, что главное для пациента – это только хорошее оборудование и высококвалифицированные врачи уже устарело.

Пациенты хотят большего – хороший сервис и грамотно и быстро работающую регистратуру.

Как наладить работу регистратуры и обучить персонал, как внедрить стандарты сервиса и их соблюдать?

В условиях роста конфликтности и требовательности платных пациентов традиционные и типовые решения перестают работать!

 

Нужны новые подходы!

 

Эксперты «Петербургского медицинского форума»,  проанализировали российский опыт и сделали шокирующий вывод: у нас регистратура из сервисно-вспомогательного подразделения стала «центром управления» текущей деятельностью клиники, решающей все проблемы. К сожалению, не всегда успешно.

 

Мы готовы поделиться своими рекомендациями как построить работу регистратуры и уверены, что внедрив их – повысите доход Вашей клиники и удержите постоянных пациентов.

 

Дополнительная опция – эксперты и преподаватели смогут ответить в ходе семинара на Ваши вопросы и разобрать наиболее интересные ситуации из Вашей практики, присланные предварительно по эл. почте: an812@mail.ru

В программе:

  •             типовые ошибки руководителя клиники в организации сервисного обслуживания и деятельности регистратуры;
  • юридические вопросы медицинского обслуживания: что нужно знать администраторам;
  • учет особенностей сегодняшних пациентов в создании системы сервиса и медицинского обслуживания;
  • разработка долгосрочной программы совершенствования обслуживания пациентов в клинике («сервисного плана»);
  • проектирование организационной структуры для обеспечения сервиса в клинике (стационар, амбулаторный центр, узкопрофильный центр);
  • регистратура на 180 градусов: меньше выполняемых функций – больше стандартов;
  • что не надо поручать регистратуре: новые полномочия и алгоритмы работы;
  • формирование стандартов сервисного обслуживания  пациентов по ДМС;
  • отбор клиенториентированного персонала и его мотивация;
  • координация продаж и сервиса в ДМС и в программах прикрепления;
  • психологические аспекты сервисного обслуживания (психодиагностика пациента, коммуникационные техники, решение конфликтов, и пр.);
  • отбор и обучение администраторов регистратуры;
  • оптимальный режим работы и оплаты труда администраторов и call-центра;
  • как анализировать эффективность деятельности администраторов;
  • инструменты и техники клиентского обслуживания: 35 работающих приемов на каждый день;
  • как вести себя в различных ситуациях, связанных с обслуживанием пациентов: разбор конкретных случаев из практики;
  • работа с жалобами: психологические, юридические аспекты.

 

 

Наши лекторы и эксперты

Ануфриев Сергей Анатольевич, доцент, основатель и директор «Петербургского медицинского форума», руководитель интернет-портала «Частная медицина для профессионалов» (www.anoufriev.ru), член редколлегии журнала «Менеджер здравоохранения», руководитель и консультант ряда частных медицинских клиник,  автор многочисленных публикаций, а также специализированных семинаров и курсов по вопросам медицинского менеджмента и маркетинга.

Осис Елена Васильевна, специалист по программным продуктам, Санкт-Петербургский офис компании «СпортМедИмпорт».

Новикова Нина Семеновна, эксперт по лицензированию медицинской деятельности, генеральный директор ООО «Медицина, Фармация и Право».

Цаплин Андрей Александрович, юрисконсульт, член «Ассоциации медицинского права».

Капустина Александра, генеральный директор, консультант, бизнес-тренер «Exiclub».

Освобождение от ответственности:

по независящим от организаторов причинам программа, время, список докладчиков или место проведения семинара могут измениться.

Для дальнейшего сотрудничества – Вы можете заказать консультации по обучению ваших администраторов, написав заявку на адрес mm@medforumspb.ru

 

Место проведения семинара:

г.Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 13. Конференц-зал Отеля «Пятый угол» (http://www.5ugol.ru). Метро «Владимирская/Достоевская».

Партнеры семинара:

·       Кафедра амбулаторной медицины и экспертизы временной нетрудоспособности Северо-Западного медицинского университета им. И.И.Мечникова;

·       Компания «Exiclub» – www.exiclub.ru

 

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ (льготная цена до 1 декабря)

Выберите варианта участия, который подходит Вам больше всего.

Что включено?

Стандартное

VIP

Посещение семинара (вкл. обеды)

+

+

Раздаточные материалы (блокноты, ручки)

+

+

Презентации спикеров

+

Видеозапись семинара

+

VIP-подарок от спикеров:

Уникальный тонометр французской  фирмы Withings для iPhone, iPad или весы WS-30

См. http://www.medforumspb.ru/index.php?id=573

+

Видеозапись «Актуальные проблемы деятельности медицинской клиники» (юридические вопросы, мотивирование персонала, работа частной клиники в ОМС)– 4 – ий цикл лекций и семинаров. 16 – 17 октября 2013 г.

+

Видеозапись «Новое в лицензировании (приказ МЗ РФ №121-Н от 11.03.2013) и в проверках клиник».

+

Видеозапись Все о работе частной клиники в системе ОМС. Опыт регионов и рекомендации специалистов.

Фильм и презентации семинаров в 2012-2013гг.

+

Скидка 50% на все oн-лайн семинары в 2013-2014 году.

+

Стоимость участия 1 чел. (НДС не облагается).

11900

15900

Стоимость участия 1 чел. при оплате до 1 декабря 2013 г (НДС не облагается).

9900

14900

СуперЦена! Стоимость участия 1 чел. в 2-х семинарах (17-18 декабря 2013 г.)

*VIP подарок выдается один.

17700

23700*

Дополнительная информация и Регистрация на сайте: www.medforumspb.ru 

 

Справки по эл почте: mm@medforumspb.ru или

по телефону 8-903-099-32-93

 

Зарегистрируйтесь сегодня! Количество участников ограничено!

«Антикризисный менеджмент в клинике в подходах, деталях, лицах»

Программа семинаров  «ПЕТЕРБУРГСКОГО МЕДИЦИНСКОГО ФОРУМА»

www.medforumspb.ru

 

17 декабря (вторник) 2013 года

9-00-18-00

Семинар «Антикризисный менеджмент в клинике в подходах, деталях, лицах»

 

 

Минэкономразвития РФ скорректировало прогноз развития экономики до 2030 года. Официально признано – нас ожидает худший сценарий!

Что нас ждет? В 2014 гг. нестабильная экономическая ситуация, рост инфляции и снижение покупательной способности населения РФ приведут к снижению доходов от оказания платных услуг в государственных и частных клиниках.

 Что делать? Совершенствовать свои бизнес-процессы, создавать эффективную систему управления финансовыми, кадровыми, товарно-материальными ресурсами, делать клинику еще более ориентированной на пациентов и проводить ее активное продвижение.

Кого приглашаем: руководителей государственных и частных клиник, начмедов, зам. главных врачей по финансам, руководителей отделов платных услуг и медицинского страхования, а также руководителей отделов ДМС, бухгалтеров.

 Цель семинара – дать рекомендации по сокращению издержек и повышению рентабельности медицинского бизнеса, помогающие выстоять в условиях падения спроса и конкурентной борьбы.

Дополнительная опция – эксперты и преподаватели смогут ответить в ходе семинара на Ваши вопросы и разобрать наиболее интересные ситуации из Вашей практики, присланные предварительно по эл. почте: an812@mail.ru

Почему необходимо принять участие в семинаре:

·       На семинаре затрагиваются самые актуальные вопросы, решение которых определяет финансовое состояние как небольшой стоматологической клиники, так и многопрофильного медицинского центра.

·       Все выступающие имеют большой опыт работы в учреждениях здравоохранения и консультирования клиник, что дает возможность получить «проверенную» практикой и временем информацию.

·       Рекомендации, полученные на семинаре, позволят сократить издержки и повысить рентабельность медицинского бизнеса, выстоять в условиях падения спроса  и конкурентной борьбы.

·       Возможность получить индивидуальные консультации у ведущих экспертов и разобрать наиболее интересные ситуации из вашей профессиональной деятельности, присланные предварительно по эл. почте: mm@medforumspb.ru

 

 В программе:

Организационные и экономические аспекты:

·       практические рекомендации по антикризисному управлению;

·       адаптации частной клиники к новым кризисным экономическим условиям;

·       снижения издержек, повышения прибыли и привлечения инвестиций;

·       эффективная система управления финансовыми, кадровыми, товарно-материальными ресурсами;

Юридические аспекты:

·       преодоление «скользких» мест в законодательстве о лицензировании;

·       применения новых мер юридической защиты от претензий пациентов;

Маркетинговые программы:

·       эффективные организационные мероприятия, маркетинговые и рекламные кампании для стимулирования спроса в условиях низкой платежеспособности пациентов;

Медицинское страхование:

·       прибыльная работа по ДМС и снижение издержек;

·       алгоритм включения и работа частных клиники в системе ОМС

 

 

Наши лекторы и эксперты

Ануфриев Сергей Анатольевич, доцент, основатель и директор «Петербургского медицинского форума», руководитель интернет-портала «Частная медицина для профессионалов» (www.anoufriev.ru), член редколлегии журнала «Менеджер здравоохранения», руководитель и консультант ряда частных медицинских клиник,  автор многочисленных публикаций, а также специализированных семинаров и курсов по вопросам медицинского менеджмента и маркетинга.

Новикова Нина Семеновна, эксперт по лицензированию медицинской деятельности, генеральный директор ООО «Медицина, Фармация и Право».

Цаплин Андрей Александрович, юрисконсульт, член «Ассоциации медицинского права».

Ельсиновская Станислава Олеговна, заместитель директора ВЦЭРМ им. А.М.Никифорова МЧС России специалист практик, кандидат экономических наук, доцент кафедры Менеджмент организации СПбГИЗУ г. Санкт-Петербурга, доцент филиала СПбГИЗУ г. Твери.


Освобождение от ответственности:

по независящим от организаторов причинам программа, время, список докладчиков или место проведения семинара могут измениться.

Место проведения семинара:

г.Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 13. Конференц-зал Отеля «Пятый угол» (http://www.5ugol.ru). Метро «Владимирская/Достоевская».


Партнеры семинара:

·       Кафедра амбулаторной медицины и экспертизы временной нетрудоспособности Северо-Западного медицинского университета им. И.И.Мечникова;

·       Компания «Exiclub» – www.exiclub.ru

 

 

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ (льготная цена до 1 декабря)

Выберите варианта участия, который подходит Вам больше всего.

Что включено?

Стандартное

VIP

Посещение семинара (вкл. обеды)

+

+

Раздаточные материалы (блокноты, ручки)

+

+

Презентации спикеров

+

Видеозапись семинара

+

VIP-подарок от спикеров:

Уникальный тонометр французской  фирмы Withings для iPhone, iPad или весы WS-30

См. http://www.medforumspb.ru/index.php?id=573

+

Видеозапись «Актуальные проблемы деятельности медицинской клиники» (юридические вопросы, мотивирование персонала, работа частной клиники в ОМС)– 4 – ий цикл лекций и семинаров. 16 – 17 октября 2013 г.

+

Видеозапись «Новое в лицензировании (приказ МЗ РФ №121-Н от 11.03.2013) и в проверках клиник».

+

Скидка 50% на все oн-лайн семинары в 2013-2014 году.

+

Стоимость участия 1 чел. (НДС не облагается).

11900

15900

Стоимость участия 1 чел. при оплате до 1 декабря 2013 г (НДС не облагается).

9900

13900

СуперЦена! Стоимость участия 1 чел. в 2-х семинарах (17-18 декабря 2013 г.)

*VIP подарок выдается один.

17700

23700*

 

Дополнительная информация и Регистрация на сайте: www.medforumspb.ru 

 

Справки по эл почте: mm@medforumspb.ru или

по телефону 8-903-099-32-93

 

Зарегистрируйтесь сегодня! Количество участников ограничено!

 

 

Семинары для руководителей клиник по антикризисному менеджменту, сервису и регистратуре.

Приглашаем в Рождественский Петербург на практические семинары. У нас – только новое и успешное, только проверенные и эффективные рекомендации от ведущих экспертов России!
17 декабря 2013 года
«Антикризисный мeнеджмент в клинике в подходах, деталях, лицах»
18 декабря 2013 года «Построение эффективной регистратуры и системы сервиса в клинике: новые рекомендации и опыт».
Регистрируйтесь сегодня на сайте www.medforumspb.ru! Справки по эл почте: mm@medforumspb.ru или по телефону 8-903-099-32-93

«О концепции организации саморегулирования профессиональной деятельности в системе здравоохранения Российской Федерации».

21 ноября 2013 года по инициативе депутатов ГД состоялся круглый стол, который собрал более 30 субъектов России, представителей исполнительной власти, профессиональное и экспертное сообщество. Между Министерством здравоохранения и Национальной медицинской палатой подписано Соглашение о сотрудничестве в области здравоохранения, одним из ключевых пунктов которого является изучение и анализ международного опыта и законодательства Российского Федерации о саморегулируемых организаций, а также дальнейшая законотворческая деятельность. Указанное направление включает написание проекта федерального закона о саморегулировании, его общественное обсуждение, согласование законопроекта в установленном порядке и принятие федерального закона в срок до 31 декабря 2015 г.

«Репродуктивная медицина: взгляд молодых – 2014».

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

 18 апреля 2014 года состоится III ежегодная научная конференция молодых ученых и специалистов «Репродуктивная медицина: взгляд молодых – 2014». К участию в конференции приглашаются научные работники (до 35 лет), аспиранты, клинические ординаторы, интерны, студенты. Оргкомитет подчеркивает, что научные руководители и специалисты старше 35 лет не могут быть соавторами работ.

Для рассмотрения принимаются работы, посвященные фундаментальным и прикладным аспектам репродукции человека.

Из представленных работ будут отобраны сообщения для устных докладов. Тезисы докладов будут опубликованы в отдельном сборнике.

Участник конференции имеет право подать только одну работу для публикации, где он является первым автором.

Представляемые на конференцию тезисы докладов должны быть оформлены по следующим правилам: текст должен быть набран шрифтом Times New Roman (12 кегль), с полуторным интервалом НА ОДНОЙ странице формата A4 со стандартными полями (левое, правое, верхнее и нижнее поля по 2 см). Порядок расположения текста: заголовок, И.О. фамилия автора (авторов), название учреждения, где работа выполнена, название города. Тезисы должны содержать характеристику проблемы, цели и задачи работы, методы исследования, результаты исследования.

Образец оформления тезисов:

Качество жизни при различных психосоматических заболеваниях

(буквы заглавные, шрифт полужирный, выровнять по центру)

И.И. Иванов, студ., П.П. Петров, асп., А.А. Сидоров, учащ., В.И. Маров, кл. орд., О.В. Кирик, с.н.с., В.С. Лебедев, инт.

(шрифт курсив полужирный, выровнять по центру)

Санкт-Петербургский государственный университет, Медицинский факультет. Санкт-Петербург

(шрифт курсив, выровнять по центру)

В конце тезисов доклада следует указать номер гранта и организацию, поддерживающую работу этим грантом, если он имеется. В тексте тезисов вместо греческих букв использовать русскую транскрипцию (например, вместо α использовать “альфа”). Вместе с текстом тезисов необходимо прислать сопроводительное письмо с подписью руководителя и печатью учреждения (в формате JPG), анкету участника (ф.и.о., год рождения, место учебы или работы, должность, адрес почтовый, телефон, e-mail). Материалы представляются в электронной форме по Е-mail.

Тезисы оформленные с нарушением указанных правил, в том числе с превышением объема публикации,  РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.

Тезисы докладов должны быть представлены до 1 марта 2014 года по Е-mail:  confrm2013@yandex.ru

В теме сообщения указывайте Ф.И.О. первого автора

 

Контактный телефон: (812) 328-98-60 Полякова Виктория Олеговна, Толибова  Гулрухсор Хайбуллоевна

 

 

Про ОМС. О чем не принято говорить вслух, там, наверху…

Про ОМС. О чем не принято говорить вслух, там, наверху…

Рабцун Евгений Анатольевич, финансовый директор «Центр Семейной Медицины» (Томск).

Зачем в системе ОМС нужны страховые медицинские организации (далее по тексту СМО)?  Если честно, то они не нужны. Все об этом знают и все понимают, но об этом наверху не принято говорить вслух, …а то денег не будет…

Дело в том, что с введением нового закона об обязательном медицинском страховании страховые медицинские организации перестали страховать. Да-да, функция Страховщика перешла к Федеральному фонду ОМС, это организация стала единственным, единоличным Страховщиком на всей территории России.

Сегодня именно государственный Федеральный Фонд ОМС страхует всех граждан РФ, что по существу правильно, с учетом современной концепции закона об ОМС. В связи с этим становится, совершенно очевидно, что необходимость в СМО, как в некой частной организации выполняющей функцию социального страхования, в современной системе ОМС отпала.  По существу, она просто отменена законом.  

Что же делают частные страховые организаций в страховой системе ОМС, если они никого и ничего не страхуют?  Две «важные» функции: передают деньги от Фонда ОМС в ЛПУ (медицинским учреждениям), получая за это свой маленький  процент вознаграждения с миллиардных оборотов системы ОМС, и, во-вторых, они контролируют. Да-да частные страховые организации осуществляют контрольно-надзорные функции в государственной системе ОМС, и как бы защищая граждан от медицинских организаций, штрафуют государственные, муниципальные и частные медицинские организации, тоже, разумеется, в свою пользу, как говорится бизнес, ничего личного. Вот такая вот незатейливая форма получения дохода частной страховой организации основанная на реализации контрольно-надзорных функций в государственной системе ОМС. Просто, гениально, совершенно официально. Нигде такого нет, чтобы частные организации осуществляли контроль и надзор в государственной системе, зарабатывая на штрафах. Нигде, ни в пенсионном, ни в социальном страховании, ни в таможне, ни в наркоконтроле, ни даже в ГИБДД, только в здравоохранении. А почему? Отрасль особенная.

Ну, а если серьезно, то сегодня роль СМО в системе ОМС натянута, выдумана, придумана, вероятно, под прессом лоббирования бизнес – интересов определенного круга лиц. СМО должны быть исключены из системы ОМС. Все функции Страховщика и организационного и контрольно-надзорного характера должны быть сосредоточены на уровне единоличного Страховщика – государственного федерального фонда ОМС и его территориальных представительств (территориальных фондов ОМС), с возможным расширением штатов этих учреждений.  Следует отметить, что помимо Страховщика, в сфере здравоохранения контроль и надзор за качеством медицинской помощи и медицинской деятельностью уже выполняют целый ряд организаций исполнительной власти, которые, даже без ФОМС во многом дублируют свою контрольно-надзорную деятельность. 

О необходимость исключения СМО из системы ОМС говорит  и тот факт, что СМО – это частные организации. Обладая контрольно-надзорными функциями, они в состоянии оказывать, и оказывают давление различного рода на медицинские организации  любой формы собственности в своих бизнес – интересах. Всем хорошо известно, что практически все СМО ведущие деятельность в системе ОМС аффилированны со страховыми компаниями (бизнес-группами), осуществляющими коммерческие виды страхования, в т.ч. ДМС. За короткий промежуток времени система штрафов в ОМС, которая была призванная повышать качество медицинской помощи, превратилась в коммерческую деятельность, формирующую доходную часть СМО и не более того. При этом штрафы, (отобранные деньги у ЛПУ), не коим образом не используются на улучшение организации медицинской помощи застрахованным, это даже не предполагается, ибо в функции СМО не входит организация медицинской помощи – это функция Страховщика, т.е. Федерального фонда ОМС.

При сохранении контрольных функций за СМО, бюджетам всех уровней (федеральном, субъектном, муниципальном), при планировании своих бюджетов, целесообразно закладывать статью расходов – «штрафы для СМО» т.к. выплата штрафов в системе ОМС должна быть произведена за счет средств ЛПУ, финансируемых из бюджета, т.е. за счет средств соответствующего бюджета. И кому это надо? Хотя, есть одна догадка…

Исключение СМО из системы ОМС и перераспределение контрольных функций на Страховщика (ФФОМС) было бы адекватным решением в ответ на поручение президента РФ выданного им по итогам июльского  заседания государственного совета (п.4.). Для СМО же было бы не плохо сосредоточить свои усилия на развитии ДМС.

Почему в системе ОМС за выполнение одинакового стандарта оказания медицинской помощи медицинским организациям платят по-разному, сильно по-разному.  Стандарт один, объем медицинской помощи одинаковый, а деньги разные? Даже среди муниципальных, государственных ЛПУ, что уж говорить про частные.  

Если честно, все знают почему, и почему так происходит и почему это не правильно, но об этом не принято говорить на верху вслух… а то денег не будет…

Думаю, на такой вопрос со стороны какого-нибудь главного врача «обиженного» муниципального ЛПУ ответ со стороны органа управления очевиден: «потому что».  

В адрес же частной организации ответ я услышал гениальный: Вы частная организация, и поэтому должны за компенсацией недостающих затрат для выполнения стандарта обратится к своим учредителям. Это как же надо рассчитать стандарт, что на него денег не хватает? Ну да, ладно, это другой вопрос, допустим, не хватает… Однако, следуя этой логике, необходимо признать, что и муниципальное ЛПУ также должно за компенсацией недостающих затрат обратится к своим учредителям, т.е. органам исполнительной власти соответствующего уровня.

Справедливости ради надо заметить, что оно так и делает. И орган исполнительной власти в лице органов управления здравоохранением  берет эти деньги из системы ОМС, и покрывает ими свой бюджетный дефицит финансирования ЛПУ. Любимым, преданным, лояльным ЛПУ по – больше, кому то по – меньше… В общем, по своей, только им понятной логике, разумеется, «основанной на экономических расчетах»… Принимается это соломоново решение на тарифной согласительной комиссии, состоящей из тех, кто не обижен.

 Но, постойте, система же ОМС общая, для всех равнодоступная, фонд же Федеральный ОМС внебюджетный, специально внебюджетным фондом сделанный, чтобы к бюджетным затратам никакого отношения не иметь. А потому в системе ОМС, за счет средств ОМС за одинаковый объем медицинской помощи должны платить одинаковые деньги. Возможно, если их недостаточно, то платят учредители, но это в равной мере касается всех участников … или нет? 

Важнейшим моментом в действующей системе ОМС является искаженный принцип формирования тарифа на оплату медицинской помощи. По своей страховой природе, по своей экономической сути,  тариф на оплату медицинской помощи – это страховое возмещение. Учитывая, равенство прав граждан застрахованных по ОМС, предполагается равенство страхового возмещения при наступлении идентичного страхового случая (один и тот же пол, возраст, диагноз, территория оказания медицинской помощи). Учитывая, что стандарты оказания медицинской помощи едины для всех медицинских организаций, легко предположить, что и стоимость тарифа на медицинскую помощь, выполняемую по единым стандартам, должны быть одинаковы. Однако, сегодня тариф на оказание медицинской помощи считается исходя из сметы затрат ЛПУ – чем больше расходов несет ЛПУ, тем больше тариф на оплату в медицинской помощи в данном ЛПУ. В различных методиках расчета тарифа это маскируется различными способами, но совершенно очевидно: тариф на оплату медицинской помощи в системе ОМС коррелируется со сметой затрат бюджетных ЛПУ. В процесс страхования в системе ОМС имплантирован бюджетный принцип распределения. Это принцип поддерживается региональными и муниципальными органами власти. Это выгодно, за счет средств ОМС покрываются дефициты бюджетного финансирования здравоохранения на региональном, муниципальном уровне. Именно поэтому практически на всех территориях РФ можно встретить негативное отношение со стороны исполнительной власти к частным медицинским организациям. Вхождение в ОМС воспринимается региональными властями как конкуренция за средства ОМС. И это – правда, так как региональная власть сегодня представляет не интересы системы здравоохранения на территории, а интересы группы ЛПУ находящихся в государственной, областной, краевой, муниципальной собственности. Все, кто конкурирует с бюджетными ЛПУ, конкурирует с органами управления здравоохранения, т.е. с властью. Как можно конкурировать с властью? В результате такой конкурентной борьбы власть нарушает принцип равенства прав и возможностей граждан, застрахованных по ОМС. Например: поликлиническое обслуживание (лечение заболеваний по единому стандарту) ребенка в частной поликлинике компенсируется за счет средств ОМС в размере 155,96 рублей (подушевой тариф в месяц), а поликлиническое обслуживание такого же ребенка, по таким же единым стандартам в МЛПУ – 401,61 рублей подушевой тариф в месяц. Что это? Это негативные признаки конкурентной борьбы, ибо с властью конкурировать невозможно. В этой борьбе власть забывает о гражданах живущих на территории, власть думает, только о тех гражданах, кто приносит доход подведомственной ей, власти организациям.

По существу, исполнительная власть в системе ОМС выступает в лице Заказчика – она определяет тарифы и объемы медицинской помощи в системе ОМС, и представителем Исполнителя – она же, через подведомственные ЛПУ, реализует назначенные ей же объемы медицинской помощи, по назначенным ей же ценам. Что бывает в ситуации, когда функции Исполнителя и Заказчика объединены, знают все.

И что же следует сделать? Если честно,  все знают, что в системе ОМС надо бы разделить функции Заказчика и Исполнителя, оставив у исполнительной власти только  функции Исполнителя, но об этом говорить вслух, на верху, не принято… а то денег не будет…

Следует передать функции расчета тарифа на оказание медицинской помощи  в системе ОМС с уровня субъекта федерации на федеральный уровень.

  • Отменить тарифные комиссии на уровне субъектов РФ, исключить из функций органов управления здравоохранением на уровне субъектов РФ функцию тарифообразования в системе ОМС.
  • Производить расчет тарифов за медицинскую помощь исключительно силами Страховщика – Федерального фонда ОМС.

Установить единую на всей территории РФ форму оплаты за медицинскую помощь реализованную в системе ОМС – исключительно в форме «оплата за медицинскую услугу». Иные формы расчетов принимать как производные от выше принятой. Например: Законченный случай: это стандартный набор услуг, каждая из которых имеет свою установленную в ОМС цену.

Иными словами, все просто: Федеральный фонд ОМС, без участия органов исполнительной власти субъектов РФ, устанавливает цену на каждую медицинскую услуг по всему утвержденному действующему перечню медицинских услуг, реализуемых в рамках программы ОМС. При этом, при формировании цены медицинской услуги  учитываются территориальные коэффициенты. Таким образом, для всех медицинских организаций, действующих на одной территории стоимость оплаты за медицинские услуги в системе ОМС будет идентичной, что обеспечит и равенство медицинских организаций, и равенство граждан застрахованных по ОМС. Что и декларирует система ОМС.

Любые медицинские организации, оказывая медицинскую помощь в системе ОМС, руководствуются стандартами оказания медицинской помощи, т.е. перечнем медицинских услуг входящим в стандарт, по утвержденной федеральным фондом ОМС цене за каждую медицинскую услугу. Оказали медицинскую помощь по стандарту – предъявили Страховщику к оплате. Все медицинские услуги, оплаченные Страховщиком – для застрахованных по ОМС оказываются бесплатно, те услуги, которые Страховщик не оплатил, но они были оказаны – оплачивают граждане либо сами, либо через ДМС. Таким образом, станет понятным,  что в ОМС платно, что бесплатно.

Вот и все, может быть и не надо рассказывать об этом, там, наверху… а то денег не будет.   

 

Архивы