Вот и наступил момент, когда клиники стали судиться с сайтами агрегаторами отзывов и рейтинга врачей. С интересным докладом “Негативный отзыв о клинике: кто виноват и что делать?” на осенней сессии Петербургского медицинского форума 14-16 ноября 2018 г. выступит Сергей Федосов (Sergey Fedosov) руководитель сервиса ООО «МедРейтинг» (“ПроДокторов”), который на своей страничке в Фейсбуке написал:
“В минувший вторник 25.09.2018 в 9 арбитражном апелляционном суде г. Москвы прошло слушание дела по апелляционной жалобе ООО «МедРейтинг» (“ПроДокторов”) на решение Арбитражного суда г. Москвы по заявлению ООО «Интер-Сервис» (клиника “Ан-тек” г. Москва) об установлении юридического факта о том, что 22 отзыва о клинике (к слову располагающиеся на 11 сайтах в сети Интернет, в том числе и на «ПроДокторов») порочат деловую репутацию клиники, не соответствуют действительности и запрещены к распространению на территории РФ.
04.07.2018 Арбитражный суд г. Москвы удовлетворил заявление клиники полностью без выяснения наличия спора о праве, не привлекая при этом к участию ни одного из представителей 11 (!) сайтов, не разбирая ни одного из 22 отзывов. Случайно узнав о вынесенном решении ООО «МедРейтинг» подало апелляционную жалобу, которая была принята к производству 09.08.2018.
В результате слушания жалобы 25.09.2018 судья 9 арбитражного апелляционного суда г. Москвы Трубицын А.И. определил перейти к рассмотрению дела по существу по правилам суда 1 инстанции, разбирая при этом каждый отзыв и привлекая при этом всех администраторов сайтов (11!), на которых была расположена якобы порочащая деловую репутацию клиники информация. Также он обязал представителя клиники “Ан-тек” предоставить в суд информацию о всех администраторах сайтов, тем самым показав обязательность обращения заявителя с досудебным урегулированием спора.
В судебном заседании представитель клиники “Ан-тек” не понимал, чем именно первоначально вынесенное решение суда 1 инстанции затрагивает права СМИ, что, по нашему мнению, впоследствии вызвало недоумение у судьи Трубицына А.И., впрочем как и у представителя ООО «МедРейтинг» Евтушенко Т.С. Бесспорный спор по делам, которые должны рассматриваться по искам о защите деловой репутации с привлечением сторон, а не по заявлениям об установлении юридических фактов, порождает нарушение прав на судебную защиту не только СМИ, других информационных сайтов, но и авторов отзывов (это особенно важно!), право на выражение собственного мнения для которых предусмотрено ст. 29 Конституции РФ.
Следующее заседание запланировано на 14.11.2018 года. Предполагается, что если будут установлены администраторы сайтов, на которых опубликованы отзывы, то эти отзывы будут рассматриваться по существу на предмет субъективности и, если такая не будет выявлена, то достоверности.
Вот список из 22 страниц, содержавших ранее отзывы о клинике “Ан-тек” г. Москва (цитирую из решения арбитражного суда первой инстанции):
1.https://med-otzyv.ru/clini…/2-moscow/28-medcentr/4419-an-tek
2.http://gmstar.ni/moscow/l -436107-an-tek-laboratoriya.html
3.https://www.kleos.ru/…/lechenie-vypadeniya-volos-i-oblyse…/…
4.http://www.mosgid.ru/barklaya/an-tek-laboratoriya.html
5.https://mwotzyvy.com/…/laboratoriya-an-tek-ulica-barklaya-m…
6.http://otzovik.com/review_2573480.html
7.http://otzovik.com/review_3484782.html
8.https://otzovik.com/review_4868071 .html
9.http://otzovik.com/review_3310324.html
10.https://otzovik.com/review_4868802.html
11.https://otzovik.com/review_5661943.html
12.https://otzovik.com/review_5108087.html
13.http://otzovik.com/review_4009126.html
14.https://otzovik.com/review_4334103.html
15.http://otzovik.com/review_2022674.html
16.https://otzovik.com/review_5910556.html
17.https://prodoctorov.ru/moskva/lpu/23786-an-tek/
18.http://pro-firmy.ru/an-tek-laboratoriya-otzyvy 1/
19.http://www.trkr.ru/company/detaiyi226060074/1248262421.html
20.http://vseokosmetologii.ru/org/detail/52349
21.http://vseostomatologii.ru/forum/posts/detail/1443/45419/
22.https://www.yell.ru/moscow/com/an-tek_l1303647/… 1/
В настоящее время отзыв доступен только на сайте ПроДокторов https://prodoctorov.ru/moskva/lpu/23786-an-tek/ Остальные сайты, видимо, удалили отзывы сразу после получения решения суда первой инстанции (весьма спорного решения с нашей точки зрения), а некоторые сайты – даже сами страницы удалили.
Очень плохо, когда у публикующих отзывы сайтов нет желания их защищать! С моей точки зрения, несколько реабилитировался за нежелание вступиться за отзывы только сайт http://pro-firmy.ru – они удалили отзывы и разместили честное уведомление “Удалено по решению суда”. На остальных сайтах такого уведомления найти не удалось…
Сейчас мы готовимся к следующему судебному заседанию. Попробуем пригласить администраторов 10 сайтов, фигурирующих в деле, также принять в нём участие. “ПроДокторов” будет бороться за отзыв пациента!”
