Эксклюзивные семинары по менеджменту от ведущих экспертов. Только 5-8 ИЮНЯ 2007 года в С-Петербурге
Уникальный цикл семинаров для руководителей клиник и врачей
«АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКОЙ»
5-8 июня 2007 года
с посещением 3-ой международной специализированной выставки
 “Стоматологический Салон С.-Петербург”
темы:
1. Как успешно и без потерь пережить проверки различных организаций.
2. Взаимодействие со страховыми компаниями по ДМС.
3. Эффективное взаимодействие владельца бизнеса и наемных менеджеров в стоматологической клинике.
4. «Потребительский терроризм». Обеспечение юридической и информационной безопасности вашей клиники.
5.Практический маркетинг и реклама в деятельности стоматологической клиники. 
6 Технология продаж дорогих услуг эстетической стоматологии и имплантологии.
7. Эффективная регистратура для успешной клиники.
Наши преподаватели – эксперты, которые сами работают в медицинских клиниках и не по наслышке знают, что такое управление стоматологической клиникой:
  • доц. Ануфриев С.А. – бизнес-консультант, главный редактор газеты «Стоматологический вестник»
  • Давыдов Д.Н.. – юрист, генеральный директор юридической фирмы 
  • Захаров П.А. – Руководитель службы безопасности международной клиники «МЕДЕМ»
  • Алексис А.Молино (Испания) – финансовый консультант.
  • Голянич В.М. сертифицированный психотерапевт, тренер, профессор кафедры психологии кризисных и экстремальных ситуаций факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета  и кафедры психологии управления и педагогики Северо-Западной академии государственной службы
  • Кириллов А.И – бизнес-консультант
  • Руководители ведущих клиник города и страховых компаний
 
 Стоимость участия в одном семинаре 3550 руб. (НДС не облагается)   при оплате до 30.05.07
 
Количество мест ограничено!
 
Для оплаты по безналичному расчету необходимо:
1. Сообщить о кол-ве участников и названии семинаров по телефону (812)275-90-02 , (812)275-90-04
2. Переслать свои реквизиты по факсу (812)275-90-02 или эл. почте 812@au.ru
3. Получить договор (2 экз.) для подписания и счет для оплаты.
 
Для оплаты за наличный расчет необходимо:
Подойти по адресу: С-Петербург, Захарьевская ул., д.3. ООО «Нордмед-плюс».
Вы можете задать свои вопросы по телефону (812) 999-03-90 и по Эл.почте: 812@au.ru
Лист 1.на 01.мая 2007               Программа семинаров «Менеджмент в стоматологии» на 3-ой международной выставке «Стоматологический салон-С-Петербург», ДС «Юбилейный» 5-8 июня 2007 года
 
Время
5 июня (вторник) 2007
6 июня (среда) 2007
7 июня (четверг) 2007
8 июня (пятница) 2007
10-00-14-00
Эффективная регистратура для успешной клиники
 
· новая роль администратора
·юридические и маркетинговые аспекты;
· психология обслуживания и решение конфликтов с пациентами;
· профессиональное телефонное общение;
· активные продажи в жесткой конкурентной среде.
Технология продаж дорогих услуг эстетической стоматологии и имплантологии
 
·система внедрения дорогих услуг;
·конкурентные преимущества;
·юрид-ие и псих-ие аспекты;
·практические маркетинговые и рекламные акции;
·технология личных продаж;
·мотивация персонала
Практический маркетинг и реклама в деятельности стоматологической клиники
 
· технология привлечения и удержания пациентов;
· система маркетинга и рекламы в клинике;
· успешные стратегии продвижения среди конкурентов.
 
«Потребительский терроризм». Обеспечение юридической и информационной безопасности вашей клиники.
·юридические аспекты взаимоотношения пациента со стом.клиникой;
·медицинская документация и правила ее оформления;
·обзор досудебных и судебных рассмотрений жалоб в стоматологии.  
Препод.
 
Кириллов А.И. бизнес-консультант
к.м.н. доц. Ануфриев С.А.,
 
к.м.н. доц. Ануфриев С.А.,
 
Захаров П.А. – Руководитель службы без-ти клиники»
Врач, юрист С.Ф.Балутин
цена (до 30.05.07)
3550
3550
3550
3550
ОБЕД
15-00 -18-00
Эффективное взаимодействие владельца бизнеса и наемных менеджеров в стоматологической клинике
 
·      разграничение полномочий
·      регламенты взаимодействия
·      эффективное сотрдуничество
·        как не потерять свой бизнес.
·        контроль за финансами, персоналом, материалами. 
Как стать лидером в клинике и сформировать успешную команду
 
· лидерство, контроль за персоналом и его мотивация к эффективной работе;
· конфликты с пациентами в и коллективе; 
· стрессы и усталость на работе и в жизни, как их преодолеть и нормально жить.
Взаимодействие со страховыми компаниями по ДМС
 
· построение партнерских взаимоотношений со страховой компанией;
·выгодный договор и его условия;
· особенности обслуживания пациентов по ДМС
·решение конфликтных ситуаций.
Как успешно и без потерь пережить проверки различных организаций.
 
·        новые требования к лицензированию и контролю качества
·        проверки Росздравнадзора
·        особенности проверок других ведомств
·        правила поведения менеджмента при проверках
Препод
К.м.н. доц. Ануфриев С.А
А. Альмира Молина (Испания)


В.М.Голянич сертифицированный психотерапевт,  профессор кафедры психологии кризисных и экстремальных ситуаций ф-та психологии СПб гос. ун-та  и каф. психологии управления и педагогики С-З академии гос. службы


к.м.н. доц. Ануфриев С.А.
представители ведущих страховых компаний РФ

Давыдов Д.Н., юрист медицинских центров, генеральный директор юридической фирмы 


цена (до 30.05.07)
3550
3550
3550
3550
 
 
 
Бонусы
  • Бесплатный вход на выставку «Дентал–Парад»
  • Подписка на газету «Стоматологический вестник».
 
Дополнительные услуги
  • Возможность приобрести литературу и справочные материалы по темам семинара
  • Возможность приобрести материалы семинаров на CD –  диске
 
 
 
Подробная информация о семинарах на сайтах: www.dental-parad.ru, www.stom.ru , www.stomvest.ru , www.anoufriev.ru
Вы можете задать свои вопросы руководителю семинаров к.м.н. Ануфриеву Сергею Анатольевичу по телефону (812) 336-30-63 и по электронной почте: 812@au.ru
 
 
 
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН О ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Источник публикации Газета “Республика Башкортостан”, N 57 (25037), 26.03.2002  
 
ЗАКОН
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
О ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
(в ред. Закона РБ от 24.05.2005 N 179-з)
 
Принят Законодательной Палатой Государственного Собрания Республики Башкортостан 7 февраля 2002 года.
Одобрен Палатой Представителей Государственного Собрания Республики Башкортостан 21 февраля 2002 года.
Настоящий Закон определяет правовые и организационные основы частной медицинской деятельности в Республике Башкортостан, права и обязанности ее субъектов, а также основные направления государственного регулирования частной медицинской деятельности.
Глава I.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 Статья 1. Основные понятия
 Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
частная медицинская деятельность – профессиональная деятельность по профилактике заболеваний, обследованию состояния здоровья пациентов, их лечению, реабилитации, уходу за ними во время заболевания и иная деятельность в связи с расстройствами здоровья, беременностью и родами, осуществляемая вне учреждений государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектами частной медицинской деятельности в соответствии с заключенными договорами за счет личных средств граждан или организаций, в том числе страховых медицинских организаций;
частная медицинская практика – частная медицинская деятельность, осуществляемая вне учреждений государственной и муниципальной систем здравоохранения лицами с высшим или средним медицинским образованием, получившими сертификат специалиста и лицензию на медицинскую деятельность;
субъекты частной медицинской деятельности – имеющие лицензию на осуществление медицинской деятельности частные медицинские организации, в числе учредителей (участников) которых нет государственных органов либо органов местного самоуправления, а также физические лица (частнопрактикующие врачи, фельдшера, медицинские сестры), самостоятельно осуществляющие частную медицинскую деятельность без образования юридического лица;
медицинская помощь – мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику и диагностику заболеваний, травм, отравлений, лечение и реабилитацию больных, наблюдение во время беременности и в послеродовом периоде, принятие родов;
медицинская услуга – медицинская помощь определенного объема и определенной стоимости;
пациент – потребитель медицинских услуг;
программа государственных гарантий по предоставлению населению медицинской помощи (далее – программа государственных гарантий) – утвержденный в установленном порядке нормативный правовой акт, определяющий вид, объем и условия предоставления медицинской помощи, оказываемой населению бесплатно.
 Статья 2. Законодательство Республики Башкортостан в сфере частной медицинской деятельности
 
Законодательство Республики Башкортостан в сфере частной медицинской деятельности основывается на соответствующих положениях Конституции Российской Федерации, Конституции Республики Башкортостан, Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Кодекса Республики Башкортостан об охране здоровья граждан и состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов.
 Статья 3. Задачи частной медицинской деятельности
 Частная медицинская деятельность направлена на решение следующих задач:
осуществление государственной политики в сфере здравоохранения;
формирование рынка медицинских услуг;
обеспечение граждан медицинской и медико-социальной помощью;
реализация механизмов экономической заинтересованности в повышении качества медицинской помощи и полноты удовлетворения потребности населения в медицинской помощи.
 
Статья 4. Принципы частной медицинской деятельности
 
Осуществление частной медицинской деятельности основывается на следующих основных принципах:
соблюдения прав и законных интересов граждан;
гуманизма;
обеспечения преемственности оказания медицинских услуг (медицинской помощи);
единства этических норм для всех субъектов медицинской деятельности;
единства требований, норм, правил, стандартов, качества и безопасности медицинской помощи для всех субъектов медицинской деятельности;
единого порядка ведения статистической отчетности;
равенства прав всех субъектов медицинской деятельности, участвующих в реализации программ государственных гарантий;
независимости в принятии решений.
 
Глава II
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
Статья 5. Виды медицинских услуг в сфере частной медицинской деятельности
 
Субъекты частной медицинской деятельности имеют право:
1) оказывать любые медицинские услуги в соответствии с указанными в лицензии видами медицинской деятельности, за исключением:
изъятия органов и (или) тканей живого человека или трупа в целях трансплантации;
заготовки крови и ее компонентов;
искусственного прерывания беременности с 12-недельного срока;
биомедицинских исследований с привлечением человека в качестве объекта;
лечения болезней, представляющих опасность для здоровья населения, перечень которых устанавливается законодательством;
иных видов медицинской деятельности, осуществление которых субъектам частной медицинской деятельности запрещено законодательством;
2) проводить экспертизу временной нетрудоспособности и иные виды медицинской экспертизы, за исключением:
судебно-медицинской, судебно-психиатрической, военно-врачебной и иных видов медицинских экспертиз, осуществление которых лицам, осуществляющим частную медицинскую деятельность, запрещено законодательством;
освидетельствования граждан, желающих стать усыновителями, опекунами (попечителями) или приемными родителями.
 
Статья 6. Права и обязанности субъектов частной медицинской деятельности
 
Субъекты частной медицинской деятельности имеют право:
получать от пациента необходимые сведения о состоянии его здоровья, результатах лечения, проведенного другими лицами, осуществляющими медицинскую деятельность;
запрашивать с согласия пациента сведения у других лиц, проводивших его обследование или лечение;
выдавать листки временной нетрудоспособности, медицинское свидетельство о рождении, медицинское свидетельство о смерти и иные медицинские документы в порядке, установленном законодательством;
получать информацию от Министерства здравоохранения Республики Башкортостан о принимаемых им нормативных правовых актах и иных документах, необходимых для осуществления частной медицинской деятельности на договорной основе;
пользоваться бланками медицинских документов строгой отчетности государственного образца;
создавать профессиональные объединения и (или) входить в их состав;
иные права, предусмотренные законодательством.
Субъекты частной медицинской деятельности обязаны:
руководствоваться только медицинскими показаниями и профессиональным долгом;
осуществлять только указанные в лицензии виды медицинской деятельности;
оказывать пациентам медицинские услуги в соответствии с условиями договора оказания медицинских услуг;
принимать меры к обеспечению непрерывности оказания медицинских услуг пациентам в случае, если такой перерыв может повлечь ухудшение состояния здоровья пациента;
своевременно направлять пациента на стационарное лечение;
вести медицинскую, статистическую и иную документацию в соответствии с законодательством;
информировать в течение месяца органы, осуществляющие государственную регистрацию, и органы управления здравоохранением о смене местонахождения;
хранить врачебную тайну;
соблюдать нормы профессиональной медицинской этики;
предоставлять пациенту в доступной для него форме информацию о характере имеющихся у него расстройств, целях, методах и продолжительности лечения, объемах и стоимости предоставляемых услуг, а также возможном риске и ожидаемых результатах лечения;
повышать свою квалификацию и проходить аттестацию в порядке, установленном законодательством;
обеспечивать гражданам и юридическим лицам доступ к документам, подтверждающим право на осуществление частной медицинской деятельности.
 
Статья 7. Ответственность субъектов частной медицинской деятельности
 
Субъекты частной медицинской деятельности несут ответственность в соответствии с законодательством, в том числе за:
отказ в медицинской помощи гражданам при состояниях, угрожающих их жизни;
вред, причиненный жизни или здоровью пациента при оказании и (или) в результате оказания медицинских услуг;
неисполнение или ненадлежащее исполнение условий заключенных ими договоров на оказание медицинских услуг;
нарушение требований оформления и ведения медицинской документации, недостоверность и неполноту статистической и иной отчетности, установленной законодательством;
несоблюдение лицензионных требований и условий;
иные действия в случаях, предусмотренных законодательством.
 
Статья 8. Профессиональные объединения субъектов частной медицинской деятельности
 
Субъекты частной медицинской деятельности вправе создавать профессиональные объединения в целях:
координации деятельности;
защиты профессиональных интересов;
охраны прав пациентов;
содействия в организации переподготовки и повышения квалификации специалистов, осуществляющих частную медицинскую деятельность;
осуществления иных функций в соответствии с законодательством.
 
Статья 9. Договор оказания медицинских услуг
 
По договору оказания медицинских услуг субъект частной медицинской деятельности обязуется оказывать пациенту медицинские услуги, а пациент обязуется оплачивать эти услуги, если иное не предусмотрено законодательством.
Обязательные условия договора оказания медицинских услуг:
обязанности и права сторон;
вид (виды) медицинских услуг;
условия оказания медицинских услуг;
размер, сроки, формы и способы оплаты оказываемых услуг;
порядок рассмотрения разногласий и споров;
порядок оказания предусмотренных договором медицинских услуг пациенту в случаях приостановления, прекращения деятельности лица, осуществляющего частную медицинскую деятельность.
Договор оказания медицинских услуг заключается в простой письменной форме.
Типовая (примерная) форма договора оказания медицинских услуг утверждается в порядке, установленном законодательством.
Договор оказания медицинских услуг может быть заключен в пользу третьего лица – пациента:
органами исполнительной власти Республики Башкортостан;
местными органами управления здравоохранением;
органами местного самоуправления;
страховыми медицинскими организациями;
иными организациями;
физическими лицами.
В случае смерти или признания в установленном законом порядке недееспособным физического лица, осуществляющего частную медицинскую практику, а также лишения субъекта частной медицинской деятельности лицензии на занятие такой деятельностью обязательства, связанные с оказанием медицинских услуг, прекращаются, а пациенту возмещаются убытки в порядке, установленном законодательством.
 
Статья 10. Права и обязанности пациента
 
Пациент вправе:
требовать проведения обследования, лечения, производства медицинской экспертизы в соответствии с условиями договора оказания медицинских услуг;
знакомиться с результатами обследования, лечения, медицинской экспертизы в ходе оказания медицинской услуги;
требовать возмещения ущерба, причиненного при оказании ему медицинской услуги по вине исполнителя;
отказаться от оказания не предусмотренной договором медицинской услуги и ее оплаты;
отказаться от обследования, лечения, медицинской экспертизы или расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Пациент обязан:
соблюдать установленный режим обследования и лечения;
предоставлять исполнителю медицинской услуги необходимые для обследования, лечения, производства медицинской экспертизы информацию и документы;
производить оплату за оказанную медицинскую услугу в размере и сроки, обусловленные договором оказания медицинских услуг;
при досрочном расторжении договора оплатить стоимость оказанных услуг.
 
Статья 11. Договор на оказание медицинских услуг по добровольному медицинскому страхованию
 
Субъекты частной медицинской деятельности вправе заключить договор со страховой медицинской организацией по оказанию медицинских услуг по добровольному медицинскому страхованию.
В этом случае оплата оказанных медицинских услуг пациенту производится страховой медицинской организацией.
В случае, если стоимость медицинской услуги, оказанной субъектом частной медицинской деятельности, превышает сумму, возмещаемую страховой медицинской организацией за данный вид услуги, то разницу стоимости оплачивает пациент.
 
Статья 12. Договор на оказание медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию
 
Субъект частной медицинской деятельности вправе заключить договор со страховой медицинской организацией по оказанию медицинской услуги по программе обязательного медицинского страхования.
В этом случае оплата за оказание медицинской услуги осуществляется по тарифам, устанавливаемым в соответствии с законодательством об обязательном медицинском страховании, и в порядке, определяемом договором, если иное не установлено законодательством.
В случае, если стоимость медицинской услуги, оказанной субъектом частной медицинской деятельности, превышает сумму, возмещаемую страховой медицинской организацией за данный вид услуги, то разницу стоимости оплачивает пациент.
 
Статья 13. Медицинская помощь гражданам при состояниях, угрожающих их жизни
 
Лица, осуществляющие частную медицинскую деятельность, бесплатно оказывают гражданам медицинскую помощь при состояниях, угрожающих их жизни, вне зависимости от наличия или отсутствия договора с ними.
Глава III ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЧАСТНОЙ
МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
Статья 14. Государственная регистрация лиц, осуществляющих частную медицинскую деятельность
 Государственная регистрация лиц, осуществляющих частную медицинскую деятельность, осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
 
Статья 15. Лицензирование частной медицинской деятельности
 Лицензирование частной медицинской деятельности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
Статья 16. Профессиональная подготовка специалистов, занятых в сфере частной медицинской деятельности
 Подготовка специалистов, занятых в сфере частной медицинской деятельности, в том числе профессиональная переподготовка и повышение квалификации, осуществляются образовательными учреждениями, имеющими право на осуществление указанных видов деятельности, в соответствии с законодательством.
Сертификация специалистов, занятых в сфере частной медицинской деятельности, осуществляются на договорной основе в порядке, установленном законодательством, но не реже одного раза в пять лет.
 Статья 17. Контроль в сфере частной медицинской деятельности
 Контроль за качеством оказания медицинской помощи в сфере частной медицинской деятельности осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
 Статья 18. Участие в реализации программы государственных гарантий
 Субъекты частной медицинской деятельности могут участвовать в реализации программы государственных гарантий на основаниях и в порядке, установленных законодательством.
Участие в реализации программы государственных гарантий осуществляется на основе:
договора на оказание медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию;
государственного контракта на медицинские услуги.
 
Статья 19. Государственная поддержка субъектов частной медицинской деятельности в Республике Башкортостан
 Органы государственной власти Республики Башкортостан в соответствии с законодательством оказывают поддержку и содействие субъектам частной медицинской деятельности в Республике Башкортостан.
 Глава IV ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 Статья 20. Вступление в силу настоящего Закона
 Настоящий Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.
 Статья 21. Приведение нормативных правовых актов в соответствие с настоящим Законом  
Поручить Кабинету Министров Республики Башкортостан в трехмесячный срок привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим Законом.
 
 
Президент
Республики Башкортостан
М.РАХИМОВ
Уфа, Дом Республики
6 марта 2002 года
N 306-з 
 
Экспертные оценки М.Зурабова

В интервью журналу “Итоги” (13.11.06) министр М.Зурабов озвучил ряд интересных цифр, характеризующий рынок медицинских услуг РФ. Так например, по оценке министра “…на начало 2006 года физический износ медицинского оборудования составлял более 65 процентов, санитарного автотранспорта – более 55 процентов, укомплектованность медицинским персоналом в первичном звене – 60 процентов. Из них больше половины лица пенсионного и предпенсионного возраста. Если бы сегодня было принято решение о лицензировании лечебных учреждений, то 60 процентов из них нужно было бы немедленно закрыть.За 2005 год объемы финансирования платных услуг в здравоохранении увеличились почти на 35 миллиардов рублей и достигли 110 миллиардов, что сопоставимо с объемом средств, которые поступают от работодателей в качестве взносов на обязательное медицинское страхование”. Оценил М.Зурабов и возможности частного здравоохранения, сказав, что “проинвестировав 10 миллионов долларов в поликлинику при 60 тысячах прикрепленного контингента в расчете на год, есть шанс получить прибыль 7-8 миллионов долларов в год. За два года окупите затраты полностью”. В ближайшее время на сайте выйдет статья Сергея Ануфриева с оценкой представленных данных.

Гарантии государства и расходы населения на медицинскую помощь
С.В. Шишкин, Т.В. Богатова, Е.Г. Потапчик, В.А. Чернец, А.Е. Чирикова, Л.С. Шилова
(Полностью опубликовано в книге: Неформальные платежи за медицинскую помощь в России. Серия “Независимый экономический анализ”, Москва, 2003, с. 13-23)
 
Государственное регулирование экономических условий оказания населению медицинской помощи
В советском государстве всем гражданам впервые в мире было гарантировано бесплатное получение медицинской помощи. Но сами эти гарантии были сформулированы в законодательстве в весьма общем виде. В статье 42 Конституции СССР (1977 год) было записано, что право граждан на охрану здоровья “обеспечивается бесплатной квалифицированной медицинской помощью, оказываемой государственными учреждениями здравоохранения, расширением сети учреждений для лечения и укрепления здоровья граждан”. При этом перечень видов услуг, которые вправе был получить каждый гражданин, законом не определялся. Фактически это означало право граждан на бесплатное получение помощи в доступных для них медицинских учреждениях. При этом для лиц с разным социальным статусом, для жителей разных территорий были доступны разные по качеству оказываемой медицинской помощи лечебно-профилактические учреждения.
В Конституции России, принятой в 1993 году, был сохранен прежний подход к формулированию прав граждан на бесплатную медицинскую помощь. Статья 41 определяет, что “медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно”.
Возможности Российского государства финансировать бесплатное предоставление населению медицинской помощи значительно сократились в переходный период (рисунок 1). Это обусловило развитие практик легальной и неформальной оплаты населением медицинской помощи. Медицинские услуги, которые легально оплачиваются населением через кассу медицинского учреждения, именуются в нашей стране “платными медицинскими услугами”. Эта практика регулируется “Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями”, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 года № 27. Согласно данным правилам, платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи. Государственные и муниципальные медицинские учреждения вправе оказывать платные медицинские услуги населению только по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранением. Органами власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления принимаются нормативные акты, определяющие перечень, порядок и условия предоставления платных медицинских услуг в государственных и муниципальных медицинских учреждениях.
* Бюджетные ассигнования на здравоохранение и взносы на обязательное медицинское страхование
Источник: рассчитано по данным Госкомстата России с использованием индексов-дефляторов ВВП, публиковавшихся по истечении соответствующего года (1992 – 17,2; 1993 – 10,2; 1994 – 4,1; 1995 – 2,8; 1996 – 1,4; 1997 – 1,2; 1998 – 1,1; 1999 – 1,6; 2000 – 1,4; 2001 – 1,2).
Платными медицинскими услугами обычно являются:
проведение осмотров и исследований, необходимых при получении различного рода справок (для получения водительских прав, поведение профилактических осмотров работающих, получение справок о состоянии здоровья при устройстве на работу и т.д.),
пребывание в палатах с повышенной комфортностью (одно- или двухместных, с телевизором, холодильником и т.п.);
выполнение операций с применением современных технологий, например, эндоскопических операций, а также операций, проводимых врачами по выбору пациентов;
консультации специалистов;
диагностические исследования, в частности проведение исследований вне очереди или дополнительно, “по желанию” пациентов;
дополнительные методы лечения (иглоукалывание, массаж);
протезирование высококачественными протезами;
индивидуальный пост сестры;
косметологические услуги, пластическая хирургия.
Цены на платные медицинские услуги устанавливаются, как правило, самими государственными и муниципальными медицинскими учреждениями, реже – органами власти, являющимися их учредителями. При этом субъекты ценообразования используют в качестве основы два нормативно-методических документа Минздрава России: “Методические рекомендации по расчету себестоимости медицинских услуг в учреждениях здравоохранения”, утвержденные Минздравом РФ 26 ноября 1992 №190-15/5, “Инструкция по расчету стоимости медицинских услуг”, утвержденная Минздравом РФ и Российской Академией медицинских наук 10 ноября 1999 №01-23/4-10, №01-02/41. Особенностью ценообразования является наличие у государственных и муниципальных учреждений права использовать часть поступающих им бюджетных средств и средств обязательного медицинского страхования для косвенного возмещения части расходов, связанных с оказанием платных услуг1.
Расходы населения на медицинскую помощь (обзор проведенных исследований)
В условиях недостатка государственного финансирования здравоохранения часть расходов на медицинские нужды перемещается на население и работодателей. Следует заметить, что государственная статистика не собирает полных данных о затратах на здравоохранение из всех источников. В частности, отсутствуют данные о расходах предприятий на содержание принадлежащих им лечебно-профилактических учреждений. По оценкам Фонда “Российское здравоохранение”, доля расходов на здравоохранение (включая оплату медицинской помощи и приобретение лекарственных средств) из негосударственных источников увеличилась с 14,0% в 1994 году до 36,5% в 1999 году2.
Данные государственной статистики свидетельствуют о высоких темпах роста взносов физических и юридических лиц на добровольное медицинское страхование и объемов предоставления населению платных медицинских услуг. При этом добровольное медицинское страхование (ДМС) не стало основной формой частного финансирования здравоохранения. Если в 1993-1994 годах объем платных услуг менее чем вдвое превышал взносы на ДМС, то в 1998 году эта пропорция составила уже три к одному. В 2000 году расходы населения на медицинскую помощь составили 27,5 млрд. рублей, что в два раза превышало взносы на добровольное личное медицинское страхование – 12,7 млрд. рублей (таблица 1).
Доля платных медицинских услуг в общем объеме платных услуг населению в период с 1993 года по 2001 год увеличилась с 1,7% до 4,6%. Эта впечатляющая динамика вряд ли может быть объяснена лишь растущим спросом на медицинские услуги со стороны высокодоходных слоев населения, но публикуемые данные государственной статистики не позволяют обоснованно судить об этом. Официальные показатели не учитывают и неформальной оплаты, производимой пациентами “в руки” медицинскому персоналу.
Таблица 1. Государственные и частные расходы на здравоохранение, млрд. рублей
 
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
Расходы государства на здравоохранение
5,8
25,2
51,3
72,1
98,5
88
137,7
199,3
Взносы на добровольное личное медицинское страхование
0,06
0,4
1,2
2,2
3,4
3,8
7,2
12,8
Платные медицинские услуги населению
0,11
0,6
2,9
5,6
9,3
11,4
19,7
27,5
Расходы населения на лекарственные средства
н.д.
2,1
8,1
12,2
19,8
26,3
51,7
70,1
* До 1998 года – в деноминированных рублях.
Источник: Российский статистический ежегодник, 2000. М.: Госкомстат России, 2001.
Согласно официальным данным о структуре расходов домохозяйств на конечное потребление3, происходит рост доли средств, затрачиваемых населением на медицинскую помощь. В 1994 году доля затрат на медицинские услуги составила 0,4% совокупных расходов населения, а доля затрат на медицинские товары и предметы гигиены – 2,5%. В 2000 году эти показатели достигли 0,9% и 3,5% соответственно. При этом существуют значительные различия в этих показателях между группами населения с низким и высоким уровнями дохода. Если сравнить, например, крайние децильные группы, то бедные вынуждены тратить на медикаменты большую часть своих расходов: 4,1% против 3% у богатых, по данным 2000 года, но доля расходов на медицинские услуги самой богатой части населения (1,8%) в несколько раз превышает аналогичный показатель у беднейшей группы населения (0,2%).
Распространенность практики оплаты населением медицинской помощи, в том числе неформальной оплаты, и масштабы расходов населения на медицинские нужды можно представить по данным социологических исследований (см. таблицу 2).
Таблица 2. Доля пациентов, плативших за получение медицинской помощи, по данным социологических исследований, в %
Название исследования или организации
Место и год проведения
Амбулаторно-поликлиническая помощь
Диагно-стические исследова-ния
Стоматоло-гическая помощь
Стационарная помощь
ИСЭПН РАН
Таганрог, 1998
22
 
 
60
Кемеровский государственный университет
Кемерово, 1998
18-38
45
84
51
ВЦИОМ
Общерос-сийская выборка, 1999
4-20
44
80
34-37
Фонд Российское здравоохранение
Новгород-ская область, 2000
24
 
 
46
Фонд «ИНДЕМ»
Общерос-сийская выборка, 1999-2001
34
 
 
 
РМЭЗ
Общерос-сийская выборка, 2001
10
21
 
15
Источники: Морозова Е.А., Ибрагимова Д., Красильникова М., Овчарова Л. Участие населения в оплате медицинских и образовательных услуг. // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2000, № 2(46), с. 38; Кулибакин И.Б. Отчет по результатам социологического исследования “Городское здравоохранение”. Кемеровский государственный университет. Социологический центр. Кемерово, 1998; Сатаров Г. Диагностика российской коррупции: социологический анализ. (Краткое резюме доклада). М.: Фонд ИНДЕМ. 2002; Т.Ю. Сидорина, Н.В. Сергеев. Государственная социальная политика и здоровье россиян. К анализу затрат домохозяйств на здравоохранение.// “Мир России”, №2, 2001; www.cpc.unc.edu/rlms/
Подробные данные о размерах и структуре расходов семей на медицинские нужды были получены в ходе мониторингового исследования расходов населения России на медицинские услуги и лекарства, выполненного в 1998-1999 годах Институтом социальных исследований (Москва) и Центром международного здравоохранения Бостонского университета4. В январе 1998 года был проведен опрос 3000 домохозяйств об их расходах на медицинские нужды в предыдущем месяце. В январе 1999 года аналогичным образом было опрошено 2200 домохозяйств. Главные выводы мониторингового исследования были следующими:
доля семейных расходов на медицинские нужды растет;
в сложившейся ситуации, когда за получение формально бесплатной медицинской помощи приходится платить, в худшем положении оказываются менее обеспеченные слои населения и семьи, живущие вне крупных городов; они вынуждены тратить на медицину большую долю своих семейных бюджетов и чаще отказываться от лечения и приобретения нужных лекарств;
расходы населения на медицинские нужды сопоставимы с расходами государства на здравоохранение; соотношение расходов государства и населения можно оценить как 55 к 455.
По результатам обследования ИСЭПН РАН в Таганроге в 1998 году, 22% респондентов, обращавшихся в районные поликлиники, оплачивали часть услуг. Что касается стационарного лечения, то только 8% опрошенных ответили, что для них лечение было полностью бесплатным, 28% назвали его “формально бесплатным”, так как приходилось оплачивать часть услуг подарками или непосредственно “из рук в руки” медицинскому персоналу, 60% больных несли расходы по приобретению медикаментов, перевязочных материалов и т.д. Более 90% лечившихся в стационарах отметили, что несли те или иные расходы, связанные с их пребыванием в больнице. По данным обследований в г. Таганроге, в 1981 году за медицинскую помощь платило менее 2% жителей, по данным 1994 года – около 10%, а в 1998 году – 25%. Таким образом, становится очевидным существенное увеличение платности медицинской помощи для населения.
По данным опроса жителей города Кемерово в марте 1998 года, доля кемеровчан, плативших в 1997-1998 годах за медицинские услуги, в числе лиц, получивших соответствующий вид помощи, составила 84% – при получении стоматологической помощи, 51% – при стационарном лечении, 45% – при проведении диагностических обследований, 18% – при амбулаторно-поликлиническом лечении у терапевтов, 38% – у специалистов6.
По данным исследования ВЦИОМ, проведенного в июне 1999 года (выборка – 1600 респондентов, репрезентирующая мнение взрослого населения страны), доля плативших частично или полностью за медицинские услуги, в числе тех, кто пользовался услугами соответствующего вида, составила 80% – при обращении к услугам стоматологов, 34-37% – в случаях госпитализации, 44% – при проведении диагностических обследований, от 4 до 20% – в случаях получения различных видов амбулаторной помощи7.
Согласно результатам обследования расходов 450 домохозяйств Новгородской области на медицинское обслуживание, проведенного Фондом “Российское здравоохранение” в апреле-июне 2000 года, число получивших платную медицинскую помощь в процентах от числа пользовавшихся соответствующими услугами составило 24% – в случае амбулаторно-поликлинического лечения и 46% – при госпитализации. При этом доля неформальной оплаты составила 72% расходов на амбулаторно-поликлиническую помощь и 38,5% расходов на стационарную помощь.
Осенью-весной 2000-2001 годов Центром экономико-социальных исследований, был проведен анализ бюджетных расходов на здравоохранение в шести регионах России: Белгородской, Вологодской, Самарской, Челябинской областях, Хабаровском крае и Республике Чувашии8. Было опрошено 562 человека. Среди всех опрошенных 40,6% ответили, что за последние три года за счет собственных средств пользовались услугами платных поликлиник, 8,1% – проходили лечение в платном стационаре. За последний месяц на момент опроса к платной медицинской помощи прибегало 21,3% респондентов (15% пользовалось услугами платной поликлиники, 1,4% – платной больницы, 4,9% – услугами частного врача). Для многих опрошенных посещение медицинского учреждения повлекло за собой дополнительное обследование или процедуру, при этом 35,6% ответивших на данный вопрос (18,2% опрошенных) платили за это отдельно. 47,8% из тех, кто за последние три месяца до опроса пользовался услугами стационаров, платили за свое пребывание в больнице, медицинскую помощь, лечение и лекарства. Что касается профилактического обследования, то за него платили 27,1% ответивших (11,3% опрошенных).
По оценкам Фонда ИНДЕМ, рассчитанным по результатам исследования бытовой коррупции, проведенного в 1999-2001 годах по репрезентативной выборке из 2017 человек, размер теневых выплат в медицине составляет около 600 миллионов долларов9. Согласно полученным данным, из 46% респондентов, пользовавшихся услугами обычных поликлиник, 34% свидетельствовали о необходимости дополнительных трат на лечение, половина из которых имела неформальный характер. Респонденты поставили на 7 рейтинговую позицию попадание и обслуживание в больницах, как проблему, которую они решают с помощью неформальных выплат, вслед за такими практиками, как: урегулирование ситуации с автоинспекцией (1 позиция), поступление в вуз (2 позиция), призыв на военную службу (3 позиция), ремонт жилья, получение жилплощади и помощь в милиции (4,5, 6, – соответственно). Лечение в поликлиниках в этом ряду занимало 11 позицию, а возможность сделать серьезную операцию – 9 позицию. В то же время доля взяток, выплачиваемых за лечение в поликлинике и за попадание в больницу, занимает 2 и 3 места в общей структуре всех взяток, когда речь идет о бытовой коррупции, уступая только возможности поступления в вуз.
С 1992 года Институтом социологии РАН, Институтом питания РАМН, Университетом Северной Каролины, США реализуется проект под названием “Российский мониторинг экономического положения и здоровья населения” (РМЭЗ)10. Ежегодно проводится опрос более 7000 домохозяйств о структуре их потребительских расходов. Результаты исследования свидетельствуют об увеличении доли расходов на лекарства и медицинскую помощь в бюджете средней российской семьи. За период с 1992 по 2001 год она выросла с 0,9% до 4,6% расходов семьи. По данным опроса в 2001 году, доля тех, кто, обращаясь за амбулаторно-поликлинической медицинской помощью, платил за нее, составила 10,1%, при этом только около половины из них (49,7%) платили официально в кассу. Более половины пациентов (55,8%) давали медицинским работникам деньги в руки или дарили подарки. Кроме того, 39,2% от обратившихся за медицинской помощью проходили дополнительные анализы или процедуры, а доля тех, кто платил за эти процедуры, составила 21%. Из всех плативших около 70% делали это легально, и около 30% – неформально. Что касается стационарного обслуживания, то 15,4% госпитализированных платили за свое пребывание в больнице. При этом 65,3% из них платили официально в кассу, 51,3% давали деньги и подарки медицинскому персоналу.
Проведенные исследования дают разные количественные оценки распространенности практики оплаты населением медицинской помощи, и в том числе практики неформальных платежей. Тем не менее, полученные данные в целом свидетельствуют о том, что оплата населением медицинской помощи, бесплатное предоставление которой гарантируется законом, стала массовой практикой в российской действительности, причем теневая оплата является ее важной составляющей.
Теневой рынок медицинских услуг выступал одним из предметов качественного исследования теневых экономических отношений, выполненного в 1999 году И. Клямкиным и Л. Тимофеевым. Результаты интервьюирования отдельных потребителей медицинских услуг позволили сделать выводы о том, что неформальные платежи неправильно считать формой незаконных поборов, коррупцией. Это специфическая “форма кооперации между нищей медициной и нищим населением в попытках сохранить хоть какие-то возможности лечиться и лечить больных”11. Пациенты выступают в качестве рационально действующих покупателей на теневом рынке медицинских услуг. Но главной особенностью этого рынка является то, что взаимоотношения врача и пациента не опираются на сколь-нибудь четкие и взаимопонятные нормы и принципы.

1 – Кадыров Ф.Н. Ценообразование медицинских и сервисных услуг учреждения здравоохранения. М., “Гранть”, 2001, с. 214-215
2 – Беляева Н.В. Источники финансирования в системе счетов здравоохранения России. – Экономика здравоохранения. Тематический выпуск. Счета здравоохранения России. №7. 2001. с. 59.
3 – Доходы, расходы и потребление домашних хозяйств в 2000 году. М.: Госкомстат России, октябрь 2001 года, с. 34-38.
4 – Бойков В., Фили Ф., Шейман И., Шишкин С. Расходы населения на медицинскую помощь и лекарственные средства. // Вопросы экономики, 1998, №10, с. 101-117; Бойков В., Фили Ф., Шейман И., Шишкин С. Расходы населения на медицинские услуги и лекарства. // Здравоохранение, 2000, №2, с. 32-46; Бойков В., Фили Ф., Шейман И., Шишкин С. Участие населения в финансировании здравоохранения. // Экономика здравоохранения, 2000, №7, с. 45-50.
5 – Шишкин С.В. Реформа финансирования российского здравоохранения. М.: Теис, 2000. // www.iet.ru, с. 143.
6 – Морозова Е.А., Кулибакин И.Б. (1998). Отчет по результатам социологического исследования “Городское здравоохранение”. Кемеровский государственный университет. Социологический центр. Кемерово, 1998.
7 – Ибрагимова Д., Красильникова М, Овчарова Л. (2000). Участие населения в оплате медицинских и образовательных услуг // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2000, № 2(46), с. 38.
8 – Т.Ю. Сидорина, Н.В. Сергеев. Государственная социальная политика и здоровье россиян. К анализу затрат домохозяйств на здравоохранение // “Мир России”, №2, 2001.
9 – Сатаров Г. Диагностика российской коррупции: социологический анализ. (Краткое резюме доклада). М.: Фонд ИНДЕМ. 2002.
10 – www.cpc.unc.edu/rlms/
11 – Клямкин И., Тимофеев Л. Теневая Россия. Экономико-социологическое исследование. М.: РГГУ, 2000, с. 165.
 
Михаил Зурабов: мы преодолеем этот трудный путь
Павел АЛЕКСЕЕВ. «Медицинская газета», 7 февраля 2007 года
Межведомственная рабочая группа по Национальному проекту “Здоровье” и демографической политике подвела итоги выполнения программы в прошлом году. Заседание межведомственной рабочей группы, как обычно, вел министр здравоохранения и социального развития РФ Михаил Зурабов. А с отчетом выступил заместитель министра Руслан Хальфин.
Основа основ, конечно, финансирование – с этим у нацпроекта полный порядок. На его реализацию в 2006 году было отпущено 65,7 млрд. рублей средств федерального бюджета, а вклад государственных внебюджетных фондов оценивается в 25,8 млрд. рублей. Отрадно, что субъектами РФ и муниципальными образованиями выделялись значительные дополнительные средства на сопровождение нацпроекта. Причем в бюджетах некоторых субъектов РФ средства, направленные на финансирование здравоохранения в 2006 году, составили свыше 20%.
Такие финансовые вливания в отрасль позволяют со всей серьезностью сказать: впервые за несколько десятков лет в медицину направлены столь значительные материально-технические ресурсы.
Уточним, как они распределялись не по графикам, а в реальном исполнении: на повышение заработной платы медицинских работников ушло свыше 44 млрд. рублей, на оснащение медицинских учреждений – свыше 17,9 млрд. рублей, на приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения – около 16 млрд. рублей.
Это позволило в рамках нацпроекта провести повышение заработной платы свыше 680 тысяч медицинских работников. По подсчетам Минздравсоцразвития России, из них врачей амбулаторно-поликлинических учреждений, женских консультаций и родильных домов – 189 тысяч, средних медицинских работников -357 тысяч, медицинских работников фельдшерско-акушерских пунктов (фельдшерских пунктов) – 47,2 тысячи и учреждений скорой медицинской помощи – 90,5 тысячи человек.
При этом средний рост заработной платы в сфере здравоохранения в 2006 году составил 37,9%, и, по данным Росстата, в октябре 2006 года средняя заработная плата в отрасли достигла 8590 рублей. Надо сказать, что медицинские работники первичного звена здравоохранения получили повышение заработной платы в среднем в 2,2 раза, врачи-специалисты амбулаторно-поликлинических учреждений – в 1,8 раза, медицинские работники службы родовспоможения – в 1,6 раза.
Это принесло ожидаемые результаты. Количество врачей первичного звена здравоохранения возросло с 66,9 тысячи до 73,4 тысячи (рост численности составил 9,7%), а медицинских сестер – с 74,9 тысячи до 81,9 тысячи (рост численности – 9,3%). При этом к 1 января 2007 года доля врачей пенсионного возраста уменьшилась с 30 до 20% соответственно, а доля медицинских сестер – с 25 до 13%. Такое изменение обусловлено в первую очередь приходом в амбулаторно-поликлинические учреждения выпускников медицинских вузов и медицинских училищ (более 1900 человек). Минздравсоцразвития России отдает должное и органам исполнительной власти субъектов РФ, создавшим условия и предоставившим меры социальной поддержки молодым врачам, изъявившим желание работать на селе (Самарская и Воронежская области, Чувашская Республика и др.).
Руслан Альбертович с удовлетворением сообщил, что за минувший год значительно повысилась квалификация медицинских работников первичного звена.
Серьезно изменилась структура медицинского персонала скорой медицинской помощи: увеличилось число врачей, работающих на одну ставку, уменьшилось внешнее и внутреннее совместительство, соответственно улучшились показатели деятельности учреждений и подразделений скорой медицинской помощи. В значительной степени это обусловлено поставкой 6722 автомобилей скорой медицинской помощи и 93 реанимобилей в рамках нацпроекта, что позволило обновить каждую третью находящуюся на линии автомашину. Подобная забота правительства не могла не отразиться на работе скорой помощи.
– Уже сократилось время ожидания больными бригад скорой помощи с 35 до 25 минут и повысилась эффективность скорой медицинской помощи – ее оказание начинается с первой минуты транспортировки, – сказал Руслан Хальфин.
Из сделанного особую гордость штаба отрасли вызывают сжатые сроки (с марта по декабрь 2006 года) проведения конкурсного отбора поставщиков диагностического оборудования. В результате осуществлена поставка и ввод в эксплуатацию 22652 единиц диагностического оборудования в 5512 учреждениях.
Многие ЛПУ, особенно в труднодоступных сельских районах, впервые за историю своего существования получили ультразвуковое, эндоскопическое и лабораторное оборудование. Для жителей этих населенных пунктов теперь нет необходимости выезжать для обследования в областные и городские учреждения здравоохранения. Одновременно с этим в городских поликлиниках и амбулаториях уменьшилось время ожидания обследования с 10 до 7 дней, а платность медицинских услуг снизилась на 30%.
По мнению Руслана Хальфина, благополучно обстоят дела и с использованием этого оборудования. Уже в 2006 году на нем проведено более 1 млн. исследований, впервые выявлено около 70 тыс. заболеваний на ранних стадиях (туберкулез, онкологические заболевания, сахарный диабет и др.).
В 2006 году кардинальным образом был изменен механизм предоставления гражданам высокотехнологической медицинской помощи, в практику вошли листы ожидания. В прошлом году ВМП была предоставлена в нашей стране 128 тысяч больных. По всем профилям ВМП нормативы финансирования были увеличены на 25%, а по отдельным – на 36% (трансплантология, онкогематология, сердечно-сосудистая хирургия и др.). Кроме того, с 2007 года прошедшие специальную аккредитацию лечебные учреждения территорий смогут рассчитывать на дополнительное финансирование из федерального бюджета.
Внедрение родового сертификата не в последнюю очередь повлияло на показатель младенческой смертности. По данным Росстата, в целом по стране за период январь-ноябрь 2006 года он снизился на 4,6% по сравнению с показателем за аналогичный период 2005 года (с 10,8 на 1000 родившихся до 10,3); показатель материнской смертности – на 4,7% по сравнению с аналогичным периодом 2005 года.
Выступая перед присутствующими, министр здравоохранения и социального развития РФ Михаил Зурабов высказал уверенность, что и в дальнейшем здравоохранение будет развиваться успешно. Нацпроект “Здоровье” в 2007 году вступает в новую стадию: начинается реализация пилотных проектов. Следующий шаг – переход к одноканальному финансированию. На первый взгляд, подобное реформирование не таит каких-либо неожиданностей. Однако если представить, что в 2007 году родовой сертификат вдруг поднимется до стоимости 20 тысяч рублей, то первое следствие этого – открытие очень многих частных клиник. Как, например, это происходило в стоматологии. И для того чтобы не снизить качество медицинской помощи, потребуется ввести жесткое лицензирование и аккредитацию родильных домов и отделений. Хочешь создать частный родильный дом – инвестируй средства, оснасти оборудованием, пригласи квалифицированный персонал. Иначе путь на рынок медицинских услуг будет закрыт.
Проблема в том и состоит, что и значительная часть муниципальных лечебных учреждений сегодня не соответствует требованиям по строгому лицензированию. Поэтому Минздравсоцразвития России продолжит оснащение больниц и поликлиник необходимым оборудованием, поможет медикам пройти курсы усовершенствования. После двухгодичного подготовительного этапа лечебные учреждения должны будут заработать на качественно ином уровне.
По мнению министра, абсолютно бессмысленно вводить в здравоохранении автономные некоммерческие организации, ничего не сделав для улучшения материальной базы ЛПУ, четко не определив государственные гарантии оказания бесплатной медицинской помощи. Сегодня скоропалительный переход к новым организационно-правовым формам может привести только к одному – увеличению в них доли платных услуг.
Медицинская и социальная компоненты объединены во многих российских больницах. Хотя они соотносятся приблизительно так же, как, например, обычная “газель” для транспортировки больных и реанимобиль со специальной начинкой. И то, что сегодня койка во многих российских больницах выполняет только лечебную функцию, – это миф. И с этим мириться нельзя.
– Мы понимаем масштаб проблем, – подытожил министр Зурабов. – Но уверены, что нам удастся преодолеть этот трудный путь…
Бизнес на скорую руку.Россиянам все чаще приходится платить за услуги бесплатной «Скорой помощи»
Дарья ОКУНЕВА, Андрей ЛЕОНОВ ,  «Новые известия», 5 марта 2007 года
В столице стремительно растет число людей, пользующихся услугами платной «Скорой помощи». Причина проста – городу катастрофически не хватает карет «Скорой», бесплатных врачей. Даже в главных мегаполисах страны дефицит бригад «Скорой помощи» достигает 20%.
Люди, находящиеся в безвыходной ситуации, начинают вызывать бригаду врачей за деньги. Им приходится или платить «в черную» доктору из государственной «Скорой» или официально вызывать платную карету. Однако качество услуг в обоих случаях одинаково невысокое.
Если 5 лет назад платных врачей вызывали порядка 3–5% москвичей, то сейчас эта цифра достигает 10%. «Сегодня в столице порядка 20 компаний, оказывающих срочные медицинские услуги. Первоначально рассчитанные на клиентов страховых компаний они, тем не менее, сегодня получают половину вызовов непосредственно от физических лиц, – заявил «НИ» заведующий Центром социальной политики Института экономики РАН Евгений Гонтмахер. – Число их пациентов растет год от года».
Эксперты называют эту тенденцию настоящим парадоксом. Дело в том, что частная «Скорая помощь» по большинству показателей проигрывает службе бесплатной. Во-первых, частники нередко перестраховываются и не выезжают на критические вызовы. «Если случай очень тяжелый или мы явно не успеваем по времени – нам приходится отказывать пациенту и просить его звонить на 03. – пояснил «НИ» заместитель генерального директора платного медицинского центра Сергей Рябинин. Во-вторых, платные бригады будут ехать дольше, чем государственные. В состав государственной службы «Скорой помощи» входит 52 подстанции, разбросанные по всему городу. Такой инфрастуктурой не может похвастаться ни одна частная компания. По нормативам, госврачи обязаны прибыть на место за 15–20 минут. При этом частные компании не скрывают, что окажутся на месте только через 30–40 минут. Наконец, цены у частников заоблачные. Вызов по городу обходится в среднем в 3,5–4 тысячи рублей. Если необходимо забрать пациента в Подмосковье, в 25–30 км от МКАД, выезд врача обойдется в 5 тысяч рублей.
Одним из главных преимуществ платной «Скорой» является то, что она может отвези клиента по желанию – в частную или городскую больницу. Но плюс этот очень сомнительный: большинство платных клиник не принимают людей, поступивших по «Скорой». Они работают по системе страховки или записи. Так что вполне возможно, пациента положат в больницу, «где есть места», то есть туда же, куда и бесплатная.
Почему же все больше москвичей доверяют свое здоровье частникам? Ответ прост: в платную обращаются те, кто бесплатной «неотложки» так и не дождался. А таковых, увы, уже сотни. Ежедневно в Москве на 840 бригад муниципальной «Скорой помощи», по экспертным оценкам, приходится от 5 до 7 тыс. выездов. Не лучше картина и в Северной столице. Сейчас в петербургских бригадах «Скорой помощи» работают только по два человека – врач и фельдшер. Город, в котором живут почти 5 млн. человек, обслуживает 440 бригад «экстренных медиков». По словам председателя комитета по здравоохранению Юрия Щербука кадры укомплектованы примерно на 78%, а значит, нужно еще как минимум 100 бригад.

Ни минуты покоя
И дефицит этот с начала года пациенты стали ощущать еще сильнее. С января действуют новые драконовские стандарты для врачей экстренных бригад. Так, в список обязательных пунктов включены измерение глюкозы в крови и лечение прямо на месте кишечных инфекций. Специфика процедур, возложенных на плечи врачей, растянет время обслуживания пациента с 15 минут до 40–45. Между тем за это время может не дождаться и умереть человек, действительно нуждающийся в немедленной помощи.
По словам самих врачей, новые стандарты способны дискредитировать саму идею «Скорой» и еще сильнее подорвать имидж ее сотрудников. «Почти 80% вызовов не требуют «скорой помощи», – рассказал «НИ» фельдшер одной из Московских станций «Скорой помощи» Сергей Маслов. – Звонят, когда палец нарвал, насморк начался, глаз заслезился, голова заболела. Около 10% вызовов – ложных. Оставшиеся действительно требуют нашего вмешательства. Прибавьте новые стандарты, а также вечные пробки, и сами подумайте, насколько пострадает наша оперативность».

Сэкономить на здоровье
Есть и другая причина, почему люди обращаются в частные фирмы, – экономия. «Если бы государственная «Скорая» была действительно бесплатной, а ее услуги были качественными, в коммерческих фирмах не было бы нужды, – пояснил «НИ» председатель Комитета защиты москвичей Алексей Навальный. – А так, люди понимают, что платить все равно придется. Учитывая это, некоторые выбирают сразу платную службу. Благо там качество и персонал гораздо лучше, чем в казенной».
Зарплаты врачей по-прежнему не сопоставимы с тем объемом работ, которые они выполняют. Сумма вместе со всеми подработками, без выходных еле-еле дотягивает до 20 тыс. рублей. Поборы со стороны врачей уже давно стали закономерностью.
Вызов бригады «Скорой помощи» для заболевшей тети влетел родственникам жительницы Петербурга Елене Кириленко в копеечку, передает собственный корреспондент «НИ» в регионе Наталья Шергина. Недовольный врач сменил крик на любезность, как только в его кармане случайным образом оказались 500 рублей. Фельдшеры, транспортировавшие женщину на носилках, получив по 200 рублей, донесли пациентку до машины со всей осторожностью.
«Моя бабушка болела астмой, – рассказал педагог Александр Кротов из Нефтекамска. – Раз в неделю у нее случались приступы, и приходилось вызывать «Скорую помощь». Через месяц «неотложка» перестала принимать вызов на наш адрес. После скандалов и разбирательств они стали приезжать вновь, но с опозданием чуть ли ни на два часа. И это при том, что город у нас совсем небольшой! Через какое-то время один из врачей дал номер своего мобильного и посоветовал не звонить в «Скорую», а обращаться сразу к нему. Если, конечно, нам не будет жалко заплатить ему сто рублей за укол и полтинник шоферу».

Абонент временно недоступен
В условиях дефицита средств сводить концы с концами каждая подстанция «Скорой помощи» пытается своими силами. В Москве, например, на помощь врачам пришли высокие технологии. «Мой друг сильно порезал ногу стеклом. Кровь хлестала, как из ведра. Городского телефона под рукой не было, и я начала звонить с мобильного в Единую службу спасения, – рассказала «НИ» студентка Ольга Афанасьева. – Увы, в течение часа прорваться к оператору мне так и не удалось. В трубке механический голос сообщал, что все каналы заняты и настоятельно рекомендовал мне набрать платный номер вызова «Скорой помощи». Другу становилось все хуже и хуже. Я набрала заветные цифры и тут же дозвонилась. Весь разговор занял 2 минуты, «скорая» приехала довольно быстро, другу удалось помочь. Но на следующий день я обнаружила, что баланс моего телефона равен нулю».
Удивляться таким чудесам, как оказалось, нечего. В пресс-службе «МТС» «НИ» объяснили, что при дозвоне на номер 112 идет переключение на оператора Московской службы спасения. Этот номер бесплатный, однако случаются часы пик, когда все операторы службы заняты. «Чтобы человек не терял времени, автоответчик Службы спасения предлагает набрать платный номер 09-11, – объяснила «НИ» сотрудник пресс-службы МТС Ольга Осадчая. – По нему звонок уже переадресовывают на «Скорую помощь». Минута общения с такого платного номера службы обойдется в 2 доллара».
Такая схема дает возможность заработать и операторам службы спасения, и бесплатной «Скорой помощи». «Скажем, на станции МСС сидят 10 операторов, – объяснил «НИ» Андрей Тимошин. – 9 из них отвечают по звонкам на бесплатные номера, а один работает с платным номером. Часть денег от звонка идет в карман оператору, а часть учреждению, с которым заключен договор. В данном случае – станции «Скорой помощи». Юридически в этом нет ничего предосудительного, но возникает вопрос морали: насколько оправдано делать деньги на здоровье человека».

Заработать на теле
В регионах, где телефонизация не столь массовая, подстанции «Скорой помощи» изобретают более хитроумные схемы заработка. Так, в Ульяновске на днях разгорелся скандал: медиков обвинили в тесных связях с представителями агентств ритуальных услуг, передает собственный корреспондент «НИ» в регионе Михаил Белый. Выяснилось, что на всех ульяновских подстанциях «Скорой помощи» были подготовлены кабинеты, в которых планировалось разместить похоронщиков. Для последних это было бы просто сказкой: свой человек на подстанции – залог получения надежной информации об умерших или стоящих у порога смерти ульяновцах. Любую кончину, даже если она наступила в отсутствии медиков, должны засвидетельствовать врачи «Скорой». Скандал удалось замять, но, как утверждают знающие люди, подобный бизнес не исчез. Цинизм ситуации порой достигает высочайшей планки: представители ритуальных агентств, получая очередной адрес находящегося в тяжелом состоянии пациента, зачастую приезжают на место раньше кареты «Скорой помощи», еще к живому пациенту. По некоторой информации, диспетчеры на подстанциях и врачи, оперативно «сливающие» информацию о смерти, получают от похоронщиков по 500 рублей за труп.
Зачастую зарабатывать подстанциям помогают главы городов и областей. Так, долгое время происходило, например, в Тевризском районе Омской области. Главой администрации района обязанности по транспортировке больных были возложены не на станции «Скорой помощи», а на самих граждан. В итоге в районе сложилась практика доставки пациентов в больницу на автомобиле сельской администрации за счет самих граждан. Мало того, постановление разрешало выезд «неотложки» для транспортировки тяжело больных с «периферии» только после звонка фельдшеру. Таким образом, необходимость выезда «Скорой» ставилась в зависимость от субъективного решения медицинского сотрудника.
В октябре 2006 года в Ставрополе решением мэра города была введена плата за вызов «Скорой помощи» – 150 рублей. При этом ветераны Великой Отечественной войны, блокадники, чернобыльцы, дети, инвалиды и некоторые другие категории граждан получили льготы в размере 50 или 100%. После перехода на платную основу на 40% сократилась среднесуточная нагрузка на бригаду, увеличилась скорость прибытия «неотложки» на место – 70% бригад доезжает на вызов меньше, чем за 15 минут. В январе 2007 года распоряжение мэра опротестовала прокуратура Октябрьского района города.

Плата за взрыв
Рынок платных услуг будет увеличиваться, убеждены в ряде фирм служб спасения. «Люди все больше свыкаются с мыслью, что бесплатная медицина закончилась. Разумеется, городская «Скорая помощь» никуда не денется, но со временем будет ощущать все большую конкуренцию с коммерческими компаниями», – убеждены врачи, работающие в платных клиниках. Но так думают далеко не все. «80% населения просто не способны оплачивать медицинские услуги, – заявил «НИ» президент Лиги защитников прав пациентов Александр Саверский. – Если же будет продолжаться отход от бесплатной медицины, это приведет к настоящему социальному взрыву, последствия которого трудно поддаются прогнозам».

«СКОРАЯ» В ГЕРМАНИИ РАБОТАЕТ БЕЗОТКАЗНО И БЫСТРО
По немецким нормативам «Скорая» должна приехать не позже, чем через 7 минут после вызова. Среди первых обязательных вопросов при звонке – номер медицинской страховки. Хотя это и не означает, что бездомный или нелегальный эмигрант останутся без помощи при несчастном случае или приступе аппендицита. Безденежных и не застрахованных безотказно спасают за счет больничных касс, благотворительных организаций и частных пожертвований.
Машины государственной «Нотдинст», а также частных «Общества рабочих самаритян», «Мальтийского креста» или «Ордена Ионитов», выезжают в тот или иной район в зависимости от заранее оговоренного и четко продуманного графика. Никаких препятствий на пути спецтранспорта в Германии практически никогда не встречается. Службе «Скорой помощи» все уважительно уступают дорогу.
На дом в Германии можно также вызвать «Амбуланц» – медицинскую организацию, где работают студенты-практиканты и специалисты со средним медицинским образованием. Их задача – оказание первой помощи в несерьезных ситуациях с последующей доставкой в лечебное учреждение. Ни об одном случае отказа от оказания скорой медицинской помощи в Германии не известно.
 Сергей ЗОЛОВКИН
Российское здравоохранение – мнение министра здравоохранения и соц. развития России М. Зурабова
Михаил Зурабов: “Единственный шанс сохранить в системе общественного здравоохранения более или менее обеспеченных людей состоит в том, чтобы его реформировать. Уже сегодня наши сограждане вывозят за границу на лечение миллиард долларов в год”.
 Алла АСТАХОВА. «Итоги», 13 ноября 2006 года
 
В последнее время Министерство здравоохранения и социального развития РФ критикуют сразу с двух сторон. Звучала критика слева: на пленуме Общественной палаты РФ о промежуточных итогах национального проекта “Здоровье” говорили врачи. Многие из них считают, что реформы российского здравоохранения идут слишком быстро и недостаточно продуманны, а главная проблема в том, что отрасли не хватает денег. С другой стороны, не так давно был опубликован специальный доклад группы экспертов Высшей школы экономики “Российское здравоохранение: как выйти из кризиса”. Тут, наоборот, руководителей отрасли упрекают в том, что они упустили “окно возможностей” для проведения решительных реформ, закачивая деньги в советскую, по сути, систему. В эксклюзивном интервью “Итогам” министр здравоохранения и социального развития России Михаил Зурабов попытался ответить и “правым”, и “левым”.
– Михаил Юрьевич, объем государственных расходов на здравоохранение составил у нас в 2005 году три процента ВВП, примерно как в Парагвае и Перу. Но там, в отличие от России, государство обещает за эти деньги лишь минимум медицинских услуг. А мы, финансируя здравоохранение, как в Латинской Америке, делаем вид, что лечим, как в Европе… Может, все дело в том, что попросту не хватает денег?
– Что ж, давайте оценим динамику расходов на здравоохранение за последние годы. Конечно, цифры, которые я сейчас приведу, характеризуют ситуацию только в целом. И все же. В 2003 году общий объем финансирования здравоохранения в России составлял 393 миллиарда рублей. В прошлом году эта цифра достигла уже 656 миллиардов. В этом году мы ожидаем расходов на уровне 850 миллиардов, а на будущий год они превысят триллион рублей. Серьезный рост. Смею предположить, что так быстро в стране не растут никакие другие виды государственных расходов. Сейчас в Российской Федерации расходы на здравоохранение сопоставимы с расходами на оборону.
– А в процентах ВВП сколько они сейчас составляют?
– Полагаю, что в следующем году мы сможем приблизиться к четырем процентам. Однако важна не только величина, но и то, как распределяется бремя этих расходов. В начале 90-х годов российские законодатели предприняли попытку найти ответ на вопрос, как финансировать здравоохранение в условиях разграничения ответственности за бесплатную медицинскую помощь между различными уровнями власти. Возможно, найденное решение было оптимальным на какой-то период. Но результат развития общественного здравоохранения за 15 лет выявил и ограничения такого подхода. Получилось так, что почти 80 процентов медицинских учреждений, оказывающих 82-83 процента всей медицинской помощи в стране, сейчас финансируются муниципалитетами, у которых всегда не хватает средств и которые не могут обеспечить финансирование здравоохранения на мало-мальски приемлемом уровне. При этом на федеральном уровне осталась ответственность только за 2-3 процента общих обязательств по финансированию медицины. И 16 процентов расходов на медицинскую помощь финансируется из источников, которые можно признать относительно стабильными: бюджетов субъектов Российской Федерации. Это одна из основных причин того, почему система здравоохранения оказалась в тяжелой ситуации.
– Исправит ли положение накачка деньгами муниципальной медицины? Многие считают бессмысленной стратегию “деньги без реформ”.
– Эти интонации мне знакомы. Мысль кажется настолько очевидной, что у большинства не возникает даже желания задуматься, почему она неверна. И все же поразмышляем. Допустим, случилось так, что найдены средства для полного финансирования всех текущих издержек здравоохранения. Сможет ли это быстро изменить ситуацию с качеством медицинской помощи к лучшему? Судите сами. В нынешнем году в федеральном бюджете и бюджетах государственных внебюджетных фондов было предусмотрено более 17,5 миллиарда рублей на диспансеризацию работающих граждан и финансирование бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан. Но значительная их часть оказалась невостребованной. Почему? На начало 2006 года физический износ медицинского оборудования составлял более 65 процентов, санитарного автотранспорта – более 55 процентов, укомплектованность медицинским персоналом в первичном звене – 60 процентов. Из них больше половины лица пенсионного и предпенсионного возраста. И хотя в рамках нацпроекта муниципалитеты в этом году за счет федеральных средств заказали и получили более 29 тысяч единиц медицинского оборудования (на следующий год заказ составляет порядка 30 тысяч единиц), потребность в нем продолжает оставаться высокой. Такой высокой, что если бы сегодня было принято решение о лицензировании лечебных учреждений, то 60 процентов из них нужно было бы немедленно закрыть. О каком новом хозяйственном механизме в здравоохранении можно говорить, когда сегодня часто просто нечем и не на чем оказывать массовую медицинскую помощь необходимого качества?
– Экономисты упрекают вас в том, что вы отложили необходимые структурные реформы здравоохранения. Надолго?
– Здравоохранение в его нынешнем виде не соответствует ожиданиям населения прежде всего по критериям качества и доступности. Чтобы улучшить качество, нужно переходить от финансирования сети лечебных учреждений к финансированию медицинской помощи – только так можно сделать работу здравоохранения более эффективной. Но как добиться этого, не дав объективную оценку качества работы медицинской сети? Сделать это возможно при объективном лицензировании лечебного процесса. Соответствует ли лечебное учреждение по уровню оснащения утвержденным стандартам? Есть ли в наличии необходимые кадры медицинских работников? Когда в последний раз они проходили повышение квалификации? С этих позиций здравоохранение в нашей стране не принято оценивать. Начиная финансировать медицинскую помощь, а не больничные койки, правительство просто обязано было провести подготовительную работу. Это то, что врачи называют премедикацией, подготовкой к операции. Она и проводится в рамках национального проекта. Темпы ее проведения должны приблизить к пониманию того, когда будет достигнут системный результат. Допускаю, что запуск новых моделей организации и финансирования здравоохранения в регионах Российской Федерации, ориентированных на эту цель, может быть осуществлен уже в следующем году, но поэтапно. Уж очень разнообразны социально-экономические условия в регионах, их финансовые возможности, уровень организации медицинской помощи. Это дает о себе знать сплошь и рядом. В одних регионах нормально идет работа по диспансеризации, по графику идет прививочная кампания, а в других – проблемы даже с подготовкой помещений под монтаж нового медицинского оборудования.
– Не секрет, что к вашим реформистским планам с неодобрением относятся многие члены врачебного сообщества. Как думаете, почему?
– Есть непонимание, а есть и конфликт интересов. Один пример: на будущий год впервые вводится государственное задание на высокотехнологичную медицинскую помощь, которая будет оплачиваться за счет средств федерального бюджета. В эту работу включается ряд центров, подведомственных субъектам Российской Федерации. Все ли этим довольны, в том числе и те, кто работает в федеральных клиниках? Не уверен! От проверенного сметного финансирования не каждый готов отказаться. Модель сегодняшнего здравоохранения устраивает многих: отдай мне то, что мне положено по смете, а все остальное сам соберу с населения либо легально, в рамках платных услуг, либо в карман. Сейчас эта модель работает без сбоев. Только за 2005 год объемы финансирования платных услуг в здравоохранении увеличились почти на 35 миллиардов рублей и достигли 110 миллиардов, что сопоставимо с объемом средств, которые поступают от работодателей в качестве взносов на обязательное медицинское страхование. Почему еще нас критикуют? Отчасти за то, что, как кому-то кажется, министерство действует не в интересах “федерального здравоохранения”. Год за годом московские медицинские светила говорили, что финансирование здравоохранения недостаточное, что медицинские технологии плохо внедряются, что объем медицинской помощи не соответствует потребностям населения. Государство впервые за много лет выделило на медицину огромные деньги. И эти деньги пошли мимо них, в муниципальное звено. Справедливо недоумение: а как же мы? Разве нам не нужны эти средства, чтобы поднять уровень помощи, которую мы оказываем?
– Законный вопрос.
– Есть ответ. Речь идет о приоритетах начального этапа. Если не укреплять первичное звено здравоохранения, если не вести профилактику и мониторинг состояния здоровья граждан, выявляя болезни вовремя, а не тогда, когда уже поздно, то итогом будет постепенно растущий поток запущенных больных. И как бы ни увеличивался объем стационарной высокотехнологичной медицинской помощи, с этим потоком нет возможности справиться. Поэтому и пришлось сделать непростой выбор и принять принципиальное решение: два-три года за счет федерального бюджета выделять средства муниципальной медицине, чтобы повысить ее уровень, а затем перейти к другим проблемам. Кстати, хотя это и проходит неброско, но объемы и загрузка федеральных специализированных учреждений тоже увеличиваются. В этом году сформирован заказ на 125 тысяч операций, а в прошлом году их было только 65 тысяч. Сколько выделено денег? 9,9 миллиарда рублей, а в предыдущие годы – 5,6 миллиарда. На следующий год ожидается 17,5 миллиарда рублей и 175 тысяч операций, через год еще больше… Мы планируем загружать федеральные медицинские центры и в дальнейшем, но требуем одного: они должны быть ориентированы на медицинскую помощь не только жителям Москвы и Санкт-Петербурга, как в 90 процентах случаев происходит сейчас. Мы хотим, чтобы был открыто, прозрачно сформирован список тех, кто нуждается в дорогостоящей бесплатной медицинской помощи, было активизировано взаимодействие с региональным здравоохранением. Это изменение принципов. Не все к нему готовы – многих устроил бы старый вариант: дайте деньги, а работу сами найдем. Такого точно не будет.
– Многие критикуют вашу идею строительства новых высокотехнологичных центров, называя ее затратной и непродуманной.
– Понимаю претензии коллег. Представим, что моя жизнь сложилась бы иначе, я руководил бы клиникой в Москве. И вдруг узнал бы, что в регионах собираются строить новые медицинские центры. Я бы тоже сказал: зачем? Загрузите нас.
– Конкуренция?
– Одна из причин. Но если не уступить, то через три-четыре года в Астрахани, где построят такой центр, будет другое здравоохранение – требования, которые этот центр привнесет и по подготовке к стационарному лечению, и по обмену информацией, и по архивированию результатов диагностики, и по послеоперационной реабилитации, вынудят всю региональную медицину работать по-другому. Скажу так: всегда во всем можно найти изъян. Особенно если деньги отдают не вам, а другим. Самое простое объяснение – низкий уровень профессионализма в министерстве. Это простой и потому привлекательный вариант объяснения для обывателя.
– Однако для создания истинной конкуренции, в которой заинтересованы пациенты, новых центров будет маловато. Ну появится еще полтора десятка новых медицинских брендов, которые наравне со старыми будут лидировать на рынке медицинских услуг…
– Переход от финансирования сети к финансированию медицинских услуг как раз должен создать условия для широкой конкуренции. Но вообразите себе врача поликлиники, у которого нет необходимого медицинского оборудования, который не имеет доступа к эффективным лекарствам или расходным материалам. Естественно, он скажет: сначала хоть как-то обеспечьте меня необходимым, а затем создавайте конкурентную среду. Поэтому задача первого этапа – выравнять условия их работы с помощью нацпроекта. Начало – первичное звено и служба родовспоможения. Почему они? Это самая массовая, востребованная медицинская помощь. Выбор терапевта и акушера уже конкуренция. Первое, что можно было бы сделать, начиная с 2008 или 2009 года, – предложить участковым терапевтам собрать у тех, кого они обслуживают, прикрепительные талоны. Это будет означать, что люди их выбрали. Тогда врач получит не только дополнительные 10 тысяч рублей к зарплате, но и сможет распоряжаться частью средств для финансирования медицинских услуг. Что это даст, уже видно по службе родовспоможения, где родовые сертификаты начали менять ситуацию на более конкурентную. А стоит увеличить стоимость сертификата до 20 тысяч рублей, и в этом звене через год произойдет реструктуризация. Роддома, работающие с полной нагрузкой, смогут поднять зарплату до 25-30 тысяч рублей. Ни один муниципалитет не выдержит конкуренции, выплачивая жалованье сотрудникам пустующего роддома на том же уровне.
– Со стационарами будет по-другому?
– Здесь задача масштабнее. В ближайший год акцент будет сделан на подготовке к тому, чтобы перейти на финансирование медицинской помощи по факту ее оказания и перестать оплачивать койки. Но при этом должны быть предусмотрены минимальные финансовые гарантии государства лечебным учреждениям независимо от того, как они отработали. Зачем это нужно? Перепады в загрузке стационаров случаются регулярно – в зависимости от сезона, от эпидемических подъемов, от колебаний заболеваемости. Поэтому важно предусмотреть гарантированное финансирование, покрывающее, скажем, 25-30 процентов расходов лечебного учреждения. Остальные средства должны быть заработаны. Результат – и рост зарплаты сотрудников, и оптимизация работы больниц. Мы рассчитываем, что эта оптимизация даст до 40 процентов экономии. А финансирование здравоохранения, по оценкам, должно быть увеличено в два раза (сейчас оно составляет три процента ВВП, при этом многие считают, что шесть процентов ВВП – это необходимый минимум. – “Итоги”). Вот это и есть основной пункт, по которому спорят наши оппоненты. Критики справа считают, что сначала надо оптимизировать работу медицинских учреждений, а потом вкладывать в систему деньги. Критики слева предлагают сначала увеличить финансирование, а потом уже экономить.
– К кому прислушаетесь вы?
– Безусловно, будем увеличивать затраты на здравоохранение. На муниципальном и региональном уровне федеральные средства пойдут на инвестиции. Одновременно мы попытаемся сократить те самые 30-40 процентов, связанных с неэффективным расходованием текущих средств. И затем начнем наращивать уже не инвестиции, а объемы текущего финансирования, но на страховых принципах. Это наша “дорожная карта”.
– Уверены, что удастся пройти по ней до конца? Реформа здравоохранения, которую пытались проводить в США, не удалась из-за того, что врачебное сообщество выступило против.
– И тут возможны разные сценарии. В первом случае реформы все-таки пойдут и найдут поддержку у тех, без кого они не могут быть проведены, – главных врачей больниц, организаторов здравоохранения на региональном и муниципальном уровне. Возможен и другой вариант, но в этом случае будет потерян, осмелюсь утверждать, последний шанс получить на выходе эффективное социально ориентированное общественное здравоохранение, о чем я пытаюсь говорить при каждом удобном случае. Если преобразования не пойдут, то с ростом доходов населения – так, как это наглядно происходит сейчас в стоматологии, – будет развиваться альтернативное здравоохранение. Это неизбежно. Финансово состоятельные работодатели начнут увеличивать объемы добровольного медицинского страхования, развивать свою сеть. В итоге общественное здравоохранение будет уделом малообеспеченных слоев населения. При таком сценарии оно уже никогда не выйдет на тот уровень, на который будет очень быстро выдвигаться частное здравоохранение. Единственный шанс сохранить в системе общественного здравоохранения более или менее обеспеченных людей, их отчисления в качестве его финансового обеспечения, состоит в том, чтобы его реформировать. Люди ждать не будут! Уже сегодня в ответ на то, что им не могут оказать медицинскую помощь необходимого качества, наши сограждане вывозят за границу на лечение миллиард долларов в год. Поэтому если критики реформы здравоохранения думают, что мы обязаны держать 60 процентов населения прикованными к батарее, которая уже не греет, потому что в котельной еще продолжают сидеть три кочегара, то этого не будет. Сама жизнь нам это не позволит.
– На чем основывается ваша уверенность в том, что частная альтернатива общественному здравоохранению – вопрос ближайшего будущего? Пока монополистами частного рынка медицинских услуг являются как раз государственные клиники.
– А вы посмотрите, что происходит в Москве! Какими темпами растут частные клиники, у скольких компаний уже появились собственные медицинские центры, с какой активностью страховые компании инвестируют средства в развитие лечебной базы. Понятно, почему в первую очередь развивается частное поликлиническое звено. Объем инвестиций не такой большой, а результат – судите сами. Проинвестировав 10 миллионов долларов в поликлинику при 60 тысячах прикрепленного контингента в расчете на год, есть шанс получить прибыль 7-8 миллионов долларов в год. За два года окупите затраты полностью. Желающих инвестировать по 150-200 миллионов долларов в стационарное учреждение пока немного. Но это пока. Частный бизнес в каком-то смысле копирует то, что делается в рамках нацпроекта. Первая попытка – освоить первичное звено, потому что пока нет объективных оценок емкости рынка медицинских услуг. По мере роста доходов населения платное здравоохранение на других этапах будет пробивать себе коридоры. Кстати, по нашим подсчетам высокотехнологичные центры, которые планируется построить, должны окупиться довольно быстро – за 2,5 года каждый при ориентировочной стоимости около 70 миллионов долларов. Пока мало кто (кроме государства) готов рискнуть. Но как только опыт появится, в медицину придут серьезные инвестиции. А это, в свою очередь, откроет путь на рынок экспорта медицинских услуг. Кремлевские мечтания? Судите сами. В России сохранились медицинские школы с неплохими традициями, имеются врачи высокой квалификации. Они востребованы в мире. Совсем недавно я видел телевизионный сюжет из израильской клиники. Знаете, на что я обратил внимание? Все, у кого брали интервью, говорили по-русски. А в Израиль едут лечиться отовсюду. Значит, врачи, получившие образование в России, их устраивают. Так почему же в наши клиники не могут поехать пациенты из Ирака, Ирана, Афганистана, Узбекистана?
– Надеюсь, эти добрые слова о российских врачах прочтут и ваши оппоненты из медицинского сообщества. Как думаете, удастся вам устранить разногласия?
– Мне кажется, сегодняшнее восприятие врачами происходящего во многом обусловлено непониманием своего места и роли в жизни общества. Это объяснимо: в Советском Союзе врач был востребован, служил государству, в 90-е годы ему вроде бы не сказали, что он не нужен. Но и не объяснили его место. Ответа на этот вопрос многие ждут. Отсюда и такая восприимчивость к простым рецептам: все будет хорошо, если увеличить финансирование медицины до шести процентов ВВП или разделить министерство на две, три части. Лично мне такие разговоры напоминают рассказы о волшебной таблетке “от всего”. Уж медики-то знают, что о чудодейственной таблетке обычно говорят те, кто собирается ее продавать, а не лечить ею своих близких. Для них припасен реальный план лечения. К сожалению, не всегда мы можем донести до врачей то, что хотели бы, потому что у нас с ними часто нет эффективного коммуникационного канала. Знаете, как в фильме “Асса” было, communication tube: ты сюда говори, я здесь слушать буду…
 
 
 
 
 
Реформирование здравоохранения в Венгрии сводится к отказу от бесплатной медицины
Венгерские власти в рамках проводимой реформы народного здравоохранения приняли решение отказаться от бесплатной медицины, функционирующей в стране со времен коммунистического правительства. Столь жесткие и непопулярные меры правительство социалистов-либералов вынуждено предпринять в связи с резко возросшим в 2006 году дефицитом бюджета в области социальной защиты населения. За минувший год он превысил 1 миллиард евро, что составило 0,6 процента ВВП. Отныне граждане Венгрии должны будут оплачивать визиты к врачу, пребывание в стационарах, вызовы врача на дом. И хотя на первых порах плата не будет обременительной (например, сутки пребывания в больнице будут стоить 300 форинтов – 1,2 евро, так же как и первичное обращение в поликлинику) в дальнейшем стоимость медицинских услуг будет возрастать. Правительство ожидает, что поступления от платной медицины составят в год в среднем 80 миллионов евро.
Папа Римский высказался по проблемам медицинской этики
Медицина сегодня все чаще подвергается манипуляциям и попыткам исказить ее особую природу”, – с такими словами обратился Бенедикт XVI в письме к членам конференции “Коммуникация и взаимосвязанность в медицине: новые перспективы для поведения врача”. Понтифик сделал акцент на важности содержания коммуникации в медицине, которое, – подчеркнул он, – должно всегда вдохновляться истиной. Новые перспективы врачебного поведения должны, следовательно, касаться “способности общения, которая ставит человека выше надуманных ценностей, все более настойчиво навязываемых современным обществом, таких как эффективность, продуктивность и автономность. Необходимо открывать новые пути, ведущие к большей человечности отношений в мире медицины, к более сочувственному и солидарному взгляду на страдания другого”.  В послании отмечено, что в современной медицине, “все более становящейся объектом манипуляций, наблюдаются попытки искажения ее специфической природы, а именно: умение быть на служении больного”; это умение предполагает существование особой структуры отношений, включающей всех участников – от обслуживающего персонала до взаимоотношений в семье самого больного. Папа подчеркивает центральное место коммуникативности в медицинской профессии.
Частное неравенство. // Негосударственные клиники просят защиты от госдемпинга.
Газета “Коммерсант”, КАЗАНЬ    №41 от 15.03.2007, ЧТ
 
Правительство Татарстана рассматривает возможность установления для частных клиник налоговых льгот, сопоставимых с преференциями, которыми пользуются государственные медицинские учреждения. Такое поручение дал подчиненным премьер-министр республики Рустам Минниханов. Правда, ни суммы, ни виды льгот пока не называются.
О необходимости развивать частную медицину на последней коллегии Минздрава РТ неожиданно заявил премьер-министр республики Рустам Минниханов. «Здравоохранение требует серьезных инвестиций, но у нас не хватит никаких денег, чтобы все госучреждения привести в должное состояние и оказать людям достойную медицинскую помощь», — признал премьер-министр. Он подчеркнул, что власти республики готовы поддержать частную медицину и даже освободить врачей-бизнесменов от некоторых налогов.
Вчера начальник отдела по вопросам здравоохранения Кабинета министров Татарстана Дмитрий Менделевич подтвердил „Ъ“, что «над этим работают финансисты Кабмина». Но «вряд ли это будет так быстро. В любом случае налоговые льготы должны быть прописаны в законе, это должно быть решение Госсовета РТ, а не постановление правительства», — добавил господин Менделевич.
l По данным республиканского Министерства здравоохранения, в 2006 году количество частных клиник и центров увеличилось на 30% и достигло 865. Консолидированный бюджет здравоохранения Татарстана в 2006 году составил 12 млрд руб. Из них на долю частных услуг приходится более 2 млрд руб., на платные услуги государственных медицинских учреждений — 1,4 млрд руб. Инвестиции в здравоохранение республики в 2006 году составили 297,3 млн руб.
Представители частной медицины убеждены, что ее развитие тормозят государственные учреждения здравоохранения, которые предлагают клиентам платные услуги по демпинговым ценам. Так, директор ООО «Центр здоровья мужчины „Ираклис“» Любовь Мумладзе считает, что госклиники демпингуют за счет низкой себестоимости. «Они сидят на халявном оборудовании! Они не имеют права оказывать платные медицинские услуги в рабочее время (на самом деле, согласно приказу Министерства здравоохранения РТ №1390 от 17 августа 2003 года, медучреждение может оказывать платные услуги в рабочее время, если выполнен объем работ по госзаказу, то есть если это не препятствует оказанию бесплатных медуслуг — „Ъ“). Пусть берут в аренду помещения на общих условиях», — предложила госпожа Мумладзе. С ней согласен и директор «Клиники Нуриевых» Ильяс Нуриев: «Частные структуры всегда закладывают прибыль в отличие от государственных учреждений здравоохранения, которые должны по 41-й статье Конституции оказывать медицинские услуги гражданам бесплатно за счет средств бюджета и страховых взносов». «По сути, это некорректное использование ресурсов», — считает господин Нуриев. Он полагает, что в борьбе за пациентов с госклиниками врачи частной практики вынуждены снижать тарифы. «Но снижение цены ведет к снижению качества, а это серьезно наносит тень на репутацию», — отметил доктор. Кроме того, отсутствие цивилизованных равных конкурентных условий на рынке медуслуг Татарстана препятствует приходу в регион зарубежных медкомпаний, считает господин Нуриев.
Представители госмедицины подтвердили, что работают по более низким ценам. Главный врач Республиканской клинической офтальмологической больницы Айдар Амиров сообщил „Ъ“, что первичный осмотр платного больного в его клинике стоит 350 рублей, в частной — 850 рублей. Однако сам факт платных приемов они называют вынужденной мерой. Врач городского кожно-венерологического диспансера на условиях анонимности сказал, что госклиникам приходится вводить платные услуги. «Государственного финансирования хватает только на медикаменты и реагенты, а на новое оборудование — уже нет. Мы выживаем за счет собственных средств», — отметил собеседник „Ъ“.
Лилия Миргазиева
 
 
Архивы